Gids voor verzorgers

Tieners verwachten niet dat de volwassenen uitgebreide kennis hebben van elke app, maar ze waarderen ondersteuning bij het instellen van hun accounts. Bijvoorbeeld hulp bij het controleren en begrijpen van privacy- en veiligheidsinstellingen. Ze vertelden ons ook dat ouders niet bang moeten zijn om grenzen te stellen: tieners verwachten die en zijn er zelfs blij mee! Veiligheidstools zoals TikTok Gezinskoppeling bieden gezinnen de mogelijkheid om regels in te stellen, wat vooral belangrijk is wanneer tieners hun eerste stappen online zetten.

Tieners willen dat de volwassenen in hun leven interesse tonen voor hun digitale activiteiten en erkennen dat die belangrijk zijn voor ze. Tieners voelen zich gesteund als ze weten dat ze een bondgenoot hebben met wie ze kunnen praten. Wees niet bang om een gesprek aan te knopen. Ze waarderen het dat je begrijpt dat het online mis kan gaan en dat je er bent om te helpen als dat gebeurt - hoe groot of klein het probleem ook is.

Je tiener komt naar je toe voor goede raad - fantastisch! Het kan zijn dat je kind zich kwetsbaar voelt, bang, zich schaamt of overstuur is, dus laat zien hoe geweldig je het vindt dat die bij je heeft aangeklopt. Als ze hun probleem delen, let dan op je reactie: tieners vertelden ons dat een boze reactie van hun ouder of verzorger tot gevolg heeft dat ze niet zo snel meer om hulp zullen vragen. Tieners willen ook niet dat volwassenen hun zorgen bagatelliseren, zelfs als het niet echt duidelijk is waarom ze het zich zo aantrekken. Sta open voor wat er dan ook is, stel vragen en richt je op oplossingen. Als ze regels hebben overtreden, verwachten tieners dat er consequenties aan verbonden zijn, maar ze willen ook hulp om te begrijpen wat ze anders moeten doen om dergelijke fouten te voorkomen.

Tieners begrijpen dat vertrouwen moet worden verdiend en ze verwachten toezicht van een volwassene, vooral jongere tieners. Net als in de 'echte' wereld vinden tieners dat ze ook online meer zelfstandigheid krijgen naarmate ze ouder worden. Iedere tiener is weer anders en hoe snel een tiener zelfstandig met technologie kan omgaan varieert, maar als je tiener veilig op platforms kan navigeren en naar je toe komt als er iets misgaat, is er een goede basis voor vertrouwen.

Een balans vinden tussen hoeveel privacy je wenst en zorgen dat die veilig is, is een van de lastigste aspecten van ouderschap, zowel online als offline. Het is even slikken als tiener je duidelijk maakt dat die liever niet online wordt gevolgd door jou. Het is normaal om je af te vragen of ze geen verkeerde dingen doen, terwijl ze waarschijnlijk gewoon wat ruimte willen om met vrienden te zijn zonder in de gaten te worden gehouden. Er kunnen goede redenen zijn waarom je het nodig vindt om het account van je tiener te volgen. Als dat het geval is, willen tieners je beweegredenen begrijpen en manieren zoeken om vertrouwen op te bouwen. Oudere tieners vertelden ons dat ze de neiging hebben jongere familieleden te beschermen en vanzelf al online op ze letten. Misschien is het een goed idee om te bekijken of er iemand anders is door wie je tiener graag wordt gevolgd in jouw plaats.

• In de meeste landen moet je 13 jaar of ouder zijn om TikTok te gebruiken. In de VS bieden we gebruikers jonger dan 13 jaar een aangepaste experience met extra waarborgen en privacybescherming.
• Leg je tiener uit dat het belangrijk is dat ze hun echte geboortedatum opgeven. Zo help je ons om jongeren een experience te bieden die bij hun leeftijd past.
• TikTok heeft de classificatie 12+ in de Apple App Store en de vermelding 'Ouderlijke begeleiding aanbevolen' in Google Play. Als je niet wilt dat je tiener TikTok downloadt, kun je dit met deze classificaties en de instellingen voor ouderlijk toezicht op deze platforms voorkomen.

Als we denken dat iemand die onder de 13 (of 14 in Indonesië, Quebec en Zuid-Korea) een TikTok-account heeft, blokkeren we het account. Jij kunt ook een account rapporteren als je denkt dat het van iemand is die jonger is dan de minimumleeftijd voor TikTok.

• Als je de ouder, verzorger of een andere volwassene in het leven van een tiener bent van wie we het account hebben geblokkeerd omdat die niet oud genoeg is om TikTok te gebruiken, kan die je om hulp vragen bij het indienen van een bezwaar wanneer die denkt dat we een fout hebben gemaakt.
• Als je tiener bezwaar maakt tegen de blokkering, geven we enkele opties om de geboortedatum te bevestigen. Om bezwaar te maken, moet je tiener TikTok openen, op 'Bezwaar' tikken en de instructies op het scherm volgen. Klik hier voor meer informatie over hoe je je tiener kunt helpen om bezwaar te maken.

• Alle accounts voor tieners jonger dan 18 jaar beginnen als privéaccounts. Tieners kunnen ervoor kiezen om hun account openbaar te maken en als jullie accounts zijn gekoppeld, kun je deze keuze wijzigen via Gezinskoppeling.
• Accounts van tieners jonger dan 16 jaar hebben geen toegang tot de functie Directe berichten.
• In ons Hulpcentrum vind je meer informatie over al onze privacyinstellingen.

De minimumleeftijd om LIVE te gaan op TikTok en om LIVE-cadeaus te versturen en ontvangen, is 18 jaar. Lees hier meer informatie over LIVE-veiligheid.

Nee, je moet 18 jaar of ouder zijn voor de TikTok Shop.