Αναφορά
Ενημερώθηκε: 10 Σεπτεμβρίου 2024
Τι συμβαίνει όταν υποβάλλω μια αναφορά;
Το TikTok εφαρμόζει προληπτική προσέγγιση για διατήρηση της ασφάλειας της κοινότητάς μας. Χρησιμοποιούμε τόσο αυτοματοποιημένη όσο και ανθρώπινη αξιολόγηση για τον εντοπισμό και τη λήψη μέτρων εναντίον παραβιάσεων των Οδηγιών κοινότητας.
Αν και το TikTok είναι σε θέση να αφαιρέσει την πλειονότητα αυτού του περιεχομένου προτού γίνει σχετική αναφορά σε εμάς, ενθαρρύνουμε όλους στην κοινότητά μας να συμμετέχουν ενεργά ώστε να διατηρούμε το TikTok ένα ασφαλές και φιλόξενο μέρος, πραγματοποιώντας αναφορά για περιεχόμενο που θεωρούν ότι παραβιάζει τις Οδηγίες μας.
Εάν αποφασίσετε να προβείτε σε αναφορά, να είστε σίγουροι ότι το TikTok δεν θα αποκαλύψει την ταυτότητά σας στο άτομο για το οποίο κάνετε αναφορά περιεχομένου ή λογαριασμού.
Πώς να κάνετε αναφορά για περιεχόμενο στο TikTok;
Μπορείτε να υποστηρίξετε την κοινότητα κάνοντας αναφορά για οποιοδήποτε βίντεο, σχόλιο ή λογαριασμό που πιστεύετε ότι παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας. Η αναφορά σας μας βοηθά να λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, εάν υπάρχει λόγος.
Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αναφορά ενός προβλήματος, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
Πώς λειτουργεί ο εντοπισμός και η επιβολή;
Το TikTok στοχεύει σε αφαίρεση περιεχομένου ή λογαριασμών που παραβιάζουν τις οδηγίες μας προτού προβληθούν ή κοινοποιηθούν από άλλους χρήστες, προκειμένου να μειωθεί πιθανή βλάβη.
Προληπτικός εντοπισμός:
- Το περιεχόμενο του TikTok ελέγχεται μέσω τεχνολογίας που το εξετάζει σε σχέση με τις Οδηγίες κοινότητας.
- Εάν η τεχνολογία μας εντοπίσει περιεχόμενο που ενδεχομένως είναι παραβατικό, θα αφαιρεθεί αυτόματα ή θα επισημανθεί για πρόσθετο έλεγχο από τους συντονιστές μας.
- Ένα επιβλαβές περιεχόμενο μπορεί να αποτελέσει απειλή για την κοινότητά μας. Προκειμένου να μειωθεί αυτός ο κίνδυνος, ως πρόσθετος έλεγχος, τα αυτοματοποιημένα συστήματα συντονισμού μας μπορούν να στέλνουν βίντεο με μεγάλο αριθμό προβολών στους συντονιστές περιεχομένου μας για περαιτέρω έλεγχο έναντι των Οδηγιών κοινότητας.
Εάν υποβληθεί αναφορά, θα εξετάσουμε το περιεχόμενο που αναφέρθηκε για να ελέγξουμε εάν παραβιάζει τις πολιτικές μας (όπως τις Οδηγίες κοινότητας). Εάν τις παραβιάζει, θα λάβουμε μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της αφαίρεσης. Ενδέχεται επίσης να εξετάσουμε αν το περιεχόμενο είναι παράνομο σε μία ή περισσότερες χώρες ή περιοχές.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προσπάθειες επιβολής μας μέσα από την ενότητα Επιβολή των Οδηγιών κοινότητας, καθώς και το Κέντρο διαφάνειας.
Τι συμβαίνει όταν περιεχόμενο για το οποίο έχει γίνει αναφορά παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας;
Εάν διαπιστωθεί ότι ένα περιεχόμενο παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας, το TikTok μπορεί να λάβει μέτρα που περιλαμβάνουν:
- Αφαίρεση του παραβατικού περιεχομένου από την πλατφόρμα
- Αποκλεισμό του λογαριασμού
- Αναφορά περιστατικών σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης νέων στο Εθνικό Κέντρο για τα εξαφανισμένα και υπό εκμετάλλευση παιδιά (NCMEC). Πραγματοποιούμε επίσης αναφορά στις αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου όταν υπάρχει συγκεκριμένη, πραγματική και άμεση απειλή για την ανθρώπινη ζωή ή σοβαρή σωματική βλάβη.
Πότε μπορεί να οδηγήσει μια αναφορά σε αποκλεισμό περιεχομένου από τη ροή Για εσάς;
Μολονότι ο αυθορμητισμός της ροής Για εσάς είναι αυτό που κάνει το TikTok μοναδικό, απευθύνεται σε ευρύ κοινό το οποίο περιλαμβάνει τους πάντες. Από εφήβους μέχρι παππούδες και γιαγιάδες. Ορισμένες φορές καθιστούμε συγκεκριμένο περιεχόμενο μη επιλέξιμο για τη ροή Για εσάς, εάν ενδέχεται να είναι ακατάλληλο για το ευρύ κοινό. Αυτό περιλαμβάνει περιεχόμενο που σχετίζεται με τα εξής:
- Συμπεριφορική υγεία
- Ευαίσθητα θέματα και θέματα για ενήλικες
- Ακεραιότητα και αυθεντικότητα
- Ελεγχόμενα αγαθά
Ενδέχεται επίσης να καταστήσουμε πιο δύσκολη την εύρεση τμήματος αυτού του περιεχομένου στην Αναζήτηση. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις παραβιάσεις περιεχομένου και τη μη επιλεξιμότητα στη ροή Για εσάς στο Κέντρο βοήθειας, στην ενότητα Παραβιάσεις περιεχομένου και αποκλεισμοί.
Τι είδους ειδοποιήσεις θα αποστέλλονται μετά την υποβολή μιας αναφοράς;
- Αφότου γίνει μια αναφορά, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε σχετικά με την κατάσταση και την πρόοδο της αναφοράς σας στα εισερχόμενά σας ή το αποτέλεσμα της αναφοράς μπορεί να προβληθεί στο ιστορικό της αναφοράς σας στην ενότητα Ρυθμίσεις και απόρρητο > Υποστήριξη > Κέντρο ασφάλειας > Αρχεία αναφοράς.
- Εάν καταστήσουμε το περιεχόμενο (βίντεο, φωτογραφία, σχόλιο, ήχο ή LIVE) μη επιλέξιμο για τη ροή Για εσάς ή το περιορίσουμε με άλλον τρόπο, ενδέχεται να ειδοποιήσουμε τον δημιουργό και να κοινοποιήσουμε την αιτία της παραβίασης. Ωστόσο, δεν θα συμπεριλάβουμε ποτέ πληροφορίες σχετικά με το ποιος έκανε αναφορά για το περιεχόμενο του δημιουργού.
- Εάν ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης, θα λάβει ειδοποίηση σε ένα πλαίσιο όταν ανοίξει ξανά την εφαρμογή, η οποία θα τον ενημερώνει για την αλλαγή στην κατάσταση του λογαριασμού του.
Μπορεί να αλλάξει η απόφαση μιας αναφοράς;
Εάν πιστεύετε ότι ένας λογαριασμός αποκλείστηκε λανθασμένα, μπορεί να υποβληθεί ένσταση, όπως φαίνεται στην ενότητα Ασφάλεια λογαριασμού του Κέντρου βοήθειας του TikTok. Το TikTok δεν γνωστοποιεί ποτέ πληροφορίες σχετικά με το ποιος ανέφερε αυτό το περιεχόμενο μέσω της διαδικασίας ένστασης.