Οδηγός επιβλαβούς παραπληροφόρησης

Σε οποιαδήποτε κοινότητα στο διαδίκτυο ή στον πραγματικό κόσμο, είναι φυσικό να υπάρχουν διαφορετικές απόψεις. Αλλά όταν πρόκειται για θέματα που επηρεάζουν την ασφάλεια ή την υγεία σας, θέλουμε να λειτουργούμε με βάση ένα κοινό σύνολο δεδομένων. Μέριμνά μας είναι η αντιμετώπιση της επιβλαβούς παραπληροφόρησης στο TikTok, η σύνδεση σας με τα γεγονότα και η ενημέρωσή σας όταν προσδιορίζουμε περιεχόμενο που είναι (ή μπορεί να μην είναι) αυθεντικό. Σε αυτόν τον οδηγό, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους κανόνες, τα εργαλεία και τις τακτικές που μπορούν να σας βοηθήσουν να έχετε μια αξιόπιστη εμπειρία στο TikTok και όχι μόνο.

Οι κανόνες μας για την επιβλαβή παραπληροφόρηση

Οι Οδηγίες κοινότητας απαγορεύουν την επιβλαβή παραπληροφόρηση για την υγεία, τις εκλογές, την κλιματική αλλαγή και άλλα. Όταν το περιεχόμενο παραβαίνει αυτούς τους κανόνες, το αφαιρούμε ή το καθιστούμε μη κατάλληλο για τη ροή "Για εσάς", όπως περιγράφεται στις πολιτικές μας (μάθετε για τις πολιτικές μας εδώ). Λαμβάνουμε μέτρα για την παραπληροφόρηση ανεξαρτήτως προθέσεων. Οι πολιτικές μας ισχύουν τόσο για σκόπιμη όσο και για επιβλαβή παραπληροφόρηση που μπορεί να μην έχουν κοινοποιηθεί με στόχο την εξαπάτηση των ανθρώπων.

Για να διασφαλίσουμε ότι οι αποφάσεις διαχείρισής μας βασίζονται σε γεγονότα, συνεργαζόμαστε με ανεξάρτητους συνεργάτες ελέγχου δεδομένων που αξιολογούν αν οι πληροφορίες είναι αληθείς, ψευδείς ή μη επαληθευμένες. Αν δείτε παραπληροφορίες που ενδέχεται να παραβιάζουν τους κανόνες μας, αναφέρετε τις.

Όταν προβαίνουμε σε ενέργειες σχετικά με το περιεχόμενό σας, θα σας ενημερώνουμε μέσω μιας ειδοποίησης στα εισερχόμενα ή εντός της σελίδας «Κατάστασης λογαριασμού» στο Κέντρο ασφαλείας της εφαρμογής. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ένσταση, αν πιστεύετε ότι η απόφαση διαχείρισης ήταν λάθος. Όταν αναφέρετε επιβλαβή παραπληροφόρηση, μπορείτε να παρακολουθείτε το αποτέλεσμα της αναφοράς στη σελίδα «Αρχεία αναφορών» στο Κέντρο ασφαλείας σας.

Αναζητώντας τα συμφραζόμενα

Όταν αξιολογείτε κάτι που είδατε στο διαδίκτυο, ένα καλό πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε αν ο λογαριασμός ή το περιεχόμενο είναι γνήσιο. Αυτό το άτομο, το βίντεο ή ο ήχος είναι αυτό που φαίνεται;

Υπάρχουν ενδείξεις στο TikTok που μπορούν να σας βοηθήσουν με αυτό. Αν και η ακριβής διατύπωση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, το συνολικό μήνυμα είναι το ίδιο. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσέχετε για:

• Σήματα «Επαληθευμένο»: Αν ακολουθείτε έναν δημιουργό με μεγάλη αναγνωρισιμότητα όπως τον αγαπημένο σας διάσημο, αθλητική ομάδα ή μάρκες, μπορεί να δείτε ένα μπλε σήμα δίπλα στο όνομα χρήστη τους. Αυτό σας ενημερώνει ότι ο λογαριασμός ανήκει πραγματικά σε αυτούς. Αυτά δεν μπορούν να αγοραστούν, πρέπει να ελεγχθούν από την ομάδα μας. Μάθετε περισσότερα.
• Ετικέτες περιεχομένου που δημιουργείται από AI (AIGC): Το AI ξεκλειδώνει τη δημιουργικότητα, αλλά μπορεί επίσης να διαστρεβλώσει τα όρια μεταξύ πραγματικότητας και φαντασίας. Οι δημιουργοί πρέπει να επισημαίνουν κάθε ρεαλιστικό περιεχόμενο AIGC όταν το ανεβάζουν και έχουμε ένα εργαλείο για να το κάνουν εύκολα. Το TikTok επίσης επισημαίνει αυτόματα ορισμένο περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη. Αν δείτε περιεχόμενο AIGC χωρίς επισήμανση, αναφέρετέ το. Μάθετε περισσότερα.

• Ετικέτες ανεπιβεβαίωτου περιεχομένου: Μερικές φορές, υπάρχουν ασάφειες όσον αφορά την παραπληροφόρηση. Για παράδειγμα, σε καταστάσεις που εξελίσσονται γρήγορα, τα ίδια τα γεγονότα μπορεί να είναι ακόμα ασαφή. Επισημαίνουμε τα βίντεο ως «ανεπιβεβαίωτα» όταν οι ελεγκτές δεδομένων μας βρίσκονται σε διαδικασία ελέγχου ή αν ο έλεγχος γεγονότων δεν καταλήγει σε συμπέρασμα*.

Αν προσπαθήσετε να μοιραστείτε περιεχόμενο με μια ανεπιβεβαίωτη δήλωση, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε να «αναθεωρήσετε πριν από την κοινοποίηση» — ειδικά κατά τη διάρκεια έκτακτων περιστατικών και γεγονότων που βρίσκονται σε εξέλιξη. Αυτό βοηθά στην πρόληψη της παραπληροφόρησης.

Θα πρέπει να συνεχίσετε να σκέφτεστε κριτικά για περιεχόμενο που δεν έχει επισημανθεί ως ανεπιβεβαίωτο και να αναφέρετε πιθανή επιβλαβή παραπληροφόρηση, ώστε να το αξιολογήσουν οι ομάδες ασφαλείας μας.

*Η ακριβής εμφάνιση αυτών των ετικετών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την αγορά. Μάθετε περισσότερα.

Σας συνδέουμε με αξιόπιστες πληροφορίες

Για να εντοπίσετε παραπληροφόρηση, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τα γεγονότα. Συνεργαζόμαστε με εμπειρογνώμονες και οργανισμούς ελέγχου δεδομένων σε όλο τον κόσμο για να σας βοηθήσουν να συνδεθείτε με αξιόπιστες πληροφορίες. Στο TikTok, προσφέρουμε λειτουργίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε αξιόπιστες πηγές. Έχετε το νου σας για ενημερωτικές ειδοποιήσεις όταν παρακολουθείτε ή αναζητάτε περιεχόμενο που μπορεί να σχετίζεται με παραπληροφόρηση, όπως:

• Υπενθυμίσεις αναζήτησης: Όταν αναζητάτε θέματα που μπορεί να σχετίζονται με παραπληροφόρηση στην περιοχή σας — όπως Covid-19, ψυχική υγεία ή κλιματική αλλαγή — μπορεί να δείτε μια ειδοποίηση που σας υπενθυμίζει να ελέγξετε τις πηγές σας και σας κατευθύνει σε αξιόπιστες πληροφορίες.
• Ειδοποιήσεις ταχέως μεταβαλλόμενων γεγονότων: Όταν τα πράγματα εξελίσσονται γρήγορα σε περιόδους κρίσης, να αναζητάτε ειδοποιήσεις αναζήτησης ή αναδυόμενα παράθυρα που σας οδηγούν σε έγκυρες πηγές με ενημερώσεις που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
• Ενημερωτικές ειδοποιήσεις LIVE και σύντομων βίντεο: Κατά τη διάρκεια τοπικών κρίσεων, όπως φυσικές καταστροφές, να αναζητάτε ενημερωτικές ειδοποιήσεις ή αξιόπιστες υπενθυμίσεις δωρεών, όταν παρακολουθείτε περιεχόμενο στο LIVE ή στις Ροές βίντεο.
• Εκλογικά Κέντρα: Πριν τις εκλογές, συνεργαζόμαστε με τοπικούς εμπειρογνώμονες ή αρχές για τη δημιουργία ειδοποιήσεων αναζήτησης και Εκλογικών Κέντρων στην εφαρμογή με πληροφορίες για το πότε, πού και πώς να ψηφίσετε. Μπορείτε να τα βρείτε μέσω ετικετών σε βίντεο που σχετίζονται με εκλογές, LIVE ειδοποιήσεις και αναζητήσεις. Μάθετε περισσότερα.

Μπορείτε επίσης να ρίξετε μια ματιά στις κοινότητες ή τις ροές TikTok για να μάθετε περισσότερα σχετικά με θέματα όπως η λογοτεχνία, η επιστήμη, η τεχνολογία, η μηχανική και τα μαθηματικά, όπως #booktok #learnontiktok και #STEM — αν και θα πρέπει να εξασκείτε και τις ψηφιακές δεξιότητες στα μέσα όταν περιηγείστε. Μάθετε περισσότερα.

Εντοπισμός παραπληροφόρησης στο διαδίκτυο

Συνεργαζόμαστε πάντα με δημιουργούς, εμπειρογνώμονες και τοπικούς φορείς για τη δημιουργία ελκυστικού εκπαιδευτικού περιεχομένου σχετικά με τον τρόπο εντοπισμού παραπληροφόρησης στο διαδίκτυο — επειδή η εύρεση εγκεκριμένου περιεχομένου στο TikTok είναι απλά ένα βήμα.

Οι παρακάτω συμβουλές από τους ειδικούς ψηφιακής παιδείας MediaWise μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχωρίσετε την πραγματικότητα από τη φαντασία οπουδήποτε στο διαδίκτυο.

Οι τολμηρές δηλώσεις μπορούν να μας παραπλανήσουν ή να μας χειραγωγήσουν, επομένως, προτού κοινοποιήσετε ή πιστέψετε αυτά που είδατε στο διαδίκτυο, θυμηθείτε να κάνετε μια παύση και αναρωτηθείτε:

Ποιος το δημοσίευσε;

• Είναι πράγματι αυτό το άτομο ειδικός στο θέμα που συζητά; Η εξέταση των άλλων δημοσιεύσεων του λογαριασμού μπορεί να σας δώσει να καταλάβετε περί τίνος πρόκειται.
• Είναι αυτό το άτομο, αυτός που ισχυρίζεται ότι είναι; Τα σήματα επαλήθευσης μπορούν να παρέχουν σαφήνεια.

Έχουν κάποια βάση τα γεγονότα;

• Έχετε την πλήρη εικόνα ή λείπουν σημαντικές πληροφορίες που θα μπορούσαν να είναι παραπλανητικές; Αναζητήστε κενά σε επιχειρήματα, υπερβολές ή ισχυρισμούς που δεν υποστηρίζονται από αποδεικτικά στοιχεία.
• Τα στοιχεία είναι αξιόπιστα; Αναζητήστε την αρχική πηγή.

Αποποίηση ευθυνών

Το περιεχόμενο που παρέχεται σε αυτούς τους οδηγούς προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και εκπαιδευτική χρήση.