웰빙 가이드

• 본인이 스트레스를 받으면 효과적으로 대응하기 어렵습니다. 어떤 행동을 하기 전에 심호흡을 하고, 몸을 편안히 하고, 마음을 가다듬으세요.
• 혼자서 타인의 안전을 책임질 필요가 없다는 사실을 명심해야 합니다. 다른 이들의 도움을 받을 수 있습니다. 대화에 참여할 준비가 되지 않은 것 같다면 참여하지 않아도 됩니다.
• 내가 안전하게 제공할 수 있는 도움은 무엇이 있는지, 어떤 리소스가 있는지 생각해보세요. 상담 센터나 믿을 만한 어른에게 연락하여 우려 사항에 대해 이야기하고 대응책을 계획해 보세요.
• 먼저 심사숙고하고, 글로 적는 것이 도움이 될 수도 있습니다.

어려움을 겪는 사람에게 반응을 보이면 외로움을 덜어주고 응원 받는 느낌을 줄 수 있습니다. 다음과 같이 다섯 가지 방식으로 반응할 수 있습니다.

1. 누군가의 생명이 당장 위급하다고 판단되면, 응급 서비스, 가까운 위기 구조 전화나 전문 의료 센터에 연락해 보세요. 위기에 처한 당사자가 이에 협조하고, 직접 도움을 요청하는 경우 곁에 머무르는 것이 가장 좋습니다.
2. 누군가의 생명이 당장 위급한 것이 아니라면 믿을 만한 어른, 가까운 위기 구조 전화나 전문가에게 도움을 요청해 보세요.
3. TikTok의 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 발견한 경우, 해당 단계를 따라 앱 내에서 신고할 수 있습니다. 모든 정보는 기밀이며 익명으로 처리됩니다. 또한 당사자에게는 현지 위기 대응 리소스가 제공됩니다.
4. 사적으로 대응하는 것이 불편하다고 생각되면, 공개 댓글을 통해 현지의 무료 위기 대응 리소스를 공유해보세요.
5. 상대방에게 직접 이야기하는 것이 편하다면, 이 가이드라인에 따라 가급적 비공개 메시지를 통해 계속 관계를 유지하세요.

경청하는 것과 개방형 질문을 던지는 것 사이의 균형을 맞추세요. 상대방의 감정과 어려움을 인정하되, 자살이나 자해가 유용하거나 정상적인 대처 방법이라고 말하지는 마세요. 계속 상대방에게 집중하려고 노력하세요. 내가 겪는 어려움을 털어놓고 싶을 수 있지만, 그러면 상대방이 무시받는 느낌을 받을 수 있습니다. 곧바로 문제 해결로 넘어가지 마세요. 위기에 처한 사람에게 있어 우리는 외부인이기 때문에 이런 반응은 좌절감을 줄 수 있습니다. 공감하는 반응의 예시:

• "벽에 부딪힌 느낌은 정말 힘들죠. 때론 앞으로 나아갈 방법을 찾기가 어려울 수 있어요."
• "변화의 필요성을 절실하게 느끼고 있는 것 같군요. 어떤 점이 바꾸고 싶으신가요?"
• "이별을 하면 외로운 느낌이 들고, 아끼는 사람들과 멀어지는 기분이 들 수 있어요! 어떻게 극복하고 있나요?"

연구에 따르면 자살에 대해 물어본다고 상대방의 자살 생각을 부추기는 것은 아니며 자살 위험이 증가하는 것도 아닙니다. 오히려 생명을 구하는 데 도움이 될 만한 대화를 시작할 수 있습니다.

• 걱정이 된다면, 요즘 자살이나 자해에 대해 생각하는지 직접 물어보세요. 예: "자살에 대해 생각해본 적 있어요?" 상대가 심각하지 않아 보여도 물어보세요!
• 상대방이 자살이나 자해를 생각한다면, (i) 행동에 옮길 수 있는 방법, (ii) 구체적인 시기, (iii) 염두에 둔 장소가 있는지 물어보세요.
• 자살 생각이 있다는 사실을 부정하는 경우, 단정적으로 대응하지 않도록 주의하세요. '휴' 또는 '안심이다'와 같은 말을 하지 마세요. '솔직히 말해줘서 고맙다'는 식의 말이 가장 좋습니다. 그러면 상대방이 그런 생각이 들 때 터놓고 이야기해도 좋은 사람이라고 느낄 것입니다.

• 자살 및 자해 방법에 대한 노출을 줄이는 것은 자해를 막는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 안전하게 수행할 수 있다면, 자해에 사용할 수 있는 물건을 상대방의 눈에 띄지 않도록 치우세요.
• 이런 생각이 지속되거나 악화될 때 해당 커뮤니티 구성원이 연락할 수 있는 믿을 만한 사람을 알아 두세요. 어린 커뮤니티 구성원이라면 믿을 만한 어른, 가까운 위기 구조 전화나 전문가를 알아봐 주세요. 어떤 말을 할지 함께 고민하고, 당사자가 대화를 시작하기 위해 직접 연락할 때 곁에 있어 주세요. 좋아하는 선생님이 있다면, 연락해도 좋습니다.
• 어려움을 겪을 때 습관적으로 해야 하는 4~5개의 활동 목록을 작성해 두면 도움이 된다고 합니다. 지금 누군가에게 도움을 주고 있다면, 이러한 활동을 해보고 도움이 되는지 확인하세요! 활동 목록은 다음과 같습니다.

1. 아주 차가운 물 한 잔을 마시고 감각에 집중하기
2. 천천히 따뜻한 물로 샤워하기
3. 좋아하는 책을 다시 읽거나 신나는 노래 듣기
4. 친구에게 문자로 도움 받기 및/또는 안부 묻기
5. 가까운 위기 구조 전화에 연락해 감정 털어놓기

커뮤니티 구성원에게 자신을 안전하게 돌보고, 도움이 필요하면 연락하라고 격려하세요.

• 위기 구조 전화, 상담사를 알아보자고 제안하거나, 어른과 대화할 때 동행해 도움을 요청하는 문턱을 낮추도록 도와주세요.
• 우여곡절에 대처할 수 있는 리소스와 도구가 있다는 점을 알려주세요. 예를 들면 살아야 할 이유, 기분이 좋아지는 건강한 활동, 힘든 시기를 극복하는 데 도움을 줄 사람들 목록을 작성하도록 독려하세요. 자살 및 자해 생각에서 벗어나는 길은 한 방향으로만 정해진 것이 아닙니다. 하루에 하나씩 충실하게 헤쳐 나갈 수 있습니다.