Противодействие языку ненависти и враждебному поведению

Что такое язык ненависти?

Язык ненависти и враждебное поведение включают в себя нападки, угрозы, дегуманизацию и унижение человека или группы на основе их защищенных от дискриминации характеристик.

Защищенные от дискриминации характеристики — это личные особенности, которые являются врожденными или неизменными, либо принуждение к изменению которых или нападки из-за них причиняют человеку тяжелый психологический вред. К ним относится раса, этническая принадлежность, национальное происхождение, религия, племя, каста, сексуальная ориентация, пол, гендер, гендерная идентичность, серьезные болезни, ограниченные возможности здоровья или иммиграционный статус.

Унизительные высказывания, не направленные на защищенные от дискриминации характеристики человека или группы, считаются травлей или харассментом.

Выявление языка ненависти и враждебного поведения

В TikTok нет места языку ненависти и враждебному поведению. Мы запрещаем язык и идеологии ненависти — и не станем рекомендовать контент с негативными стереотипами о человеке или группе с защищенными характеристиками. Мы выявляем и удаляем аккаунты и контент с нарушениями наших правил, сочетая технологии и ручную модерацию.

Язык ненависти может выражаться в самых разных формах: через изображения, текст, звук, анимацию, мемы, предметы, жесты и символы. Иногда проявления ненависти бывают неочевидными.

Враждебные люди и группы атакуют жертв, используя ряд тактик, включая следующие.

Прямые нападки:

• оскорбления путем указания на какие-либо признаки отдельного человека или группы с использованием угроз, унизительных или дегуманизирующих слов и выражений;
• комментарии в адрес сообщества или контента автора, в которых содержатся выражающие ненависть изображения или унижающие высказывания;
• ругательства в адрес автора или его сообщества, связанные с защищенными от дискриминации характеристиками.

Косвенные нападки:

• шутки и мемы, распространяющие стереотипы и нормализующие дискриминацию и нетерпимость;
• теории заговора на почве ненависти, распространяющие недоверие и неприязнь к человеку или группе на основе их защищенных от дискриминации характеристик;
• зашифрованные сообщения, с помощью которых члены групп ненависти общаются друг с другом так, чтобы скрыть свои истинные намерения: кодовые слова, символы или использование в видео определенных звуков.

Что делать, если в TikTok проявляют ненависть ко мне или к моим знакомым?

Никто не заслуживает нападок на основе защищенных от дискриминации признаков, и такие нападки недопустимы на платформе TikTok. Нападки из-за ваших личностных характеристик могут вызывать боль и обиду, а также приводить к долгосрочным негативным последствиям для здоровья, включая тревожность и депрессию. Если жертвой нападок стал кто-то из ваших знакомых, постарайтесь связаться с этим человеком, чтобы помочь ему или ей пережить шквал негатива.

Отправьте жалобу: если кто-то из ваших знакомых подвергается проявлениям ненависти, отправьте жалобу, чтобы наши модераторы смогли провести проверку и принять надлежащие меры, если они обнаружат нарушение действующих в TikTok Правил сообщества.

Если вы решили подать жалобу, можете быть спокойны: TikTok не раскроет вашу личность человеку, на которого вы жалуетесь. Жалобы пользователей помогают нам улучшать и дополнять правила, алгоритмы и другие элементы платформы.

Узнайте о наших инструментах безопасности: рекомендуем указывать, кому разрешено взаимодействовать с вашим контентом, с помощью различных инструментов для обеспечения безопасности в TikTok. Ниже вы найдете информацию об инструментах и функциях, которые помогут вам защитить свое психологическое благополучие при использовании TikTok.

Обратитесь за поддержкой: также может быть полезно поговорить с тем, кому вы доверяете, о своих чувствах, чтобы получить поддержку либо помочь родному или близкому человеку, который подвергается проявлениям ненависти. В нашем «Руководстве по душевному равновесию» можно найти другие советы.

Мы предлагаем инструмент для поиска местных организаций, которые помогают узнать больше о том, как противостоять ненависти.

Подробнее

Инструменты и функции для защиты своего психологическое благополучия в TikTok

• Мы учитываем, что пользователи по-разному воспринимают оскорбительные комментарии и негативный контент, и предлагаем разнообразные инструменты, с помощью которых можно контролировать и регулировать свой опыт использования TikTok. Посетите наш Центр поддержки, чтобы узнать больше в статье «Безопасность пользователей», а также прочитайте дополнительные сведения в статье «Жалобы» в Центре безопасности.
• В TikTok у людей есть много возможностей взаимодействовать друг с другом через комментарии, личные сообщения, дуэты, сшитые видео и другие функции. Это и делает наше сообщество таким интересным, но, как и в других местах, взаимодействие связано с риском оскорбительного поведения. Мы стремимся поддерживать в сообществе доброжелательную атмосферу, поэтому в приложении есть различные настройки (они зависят от региона и версии приложения), которые помогают каждому человеку контролировать свой опыт использования TikTok.

Как безопасно выступать против ненависти в TikTok?

• В нашем «Руководстве по душевному равновесию» вы найдете советы и примеры, посвященные тому, как безопасно рассказывать о своих проблемах и общаться с людьми.
• Вы можете использовать такие хэштеги, как #SwipeOutHate и #NoPlaceForHate, для связи с единомышленниками, чтобы общаться, учиться и получать поддержку.

Отказ от ответственности

Содержание данной страницы предлагается только для информационных и образовательных целей.