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Más información sobre datos personales

Cuando alguien se une a nuestra comunidad, nos confía su información. Ponemos especial cuidado en salvaguardar esa información y educar a nuestra comunidad sobre las herramientas de privacidad y seguridad a su disposición. Recopilamos la información que nos proporcionan los usuarios y la que ayuda a que la aplicación funcione, lo haga de forma segura y mejore su experiencia.

Lo que recopilamos

De acuerdo con las prácticas del sector, recopilamos la información que nos proporcionas y la que ayuda a que la aplicación funcione, lo haga de forma segura y mejore la experiencia. Las políticas de privacidad, disponibles en la aplicación y en nuestro sitio web, especifican, entre otras cosas, el tipo de información que recopilamos y la finalidad de su uso. Aunque esta lista no es exhaustiva y te sugerimos que consultes la política de privacidad para obtener más información, aquí tienes algunos ejemplos de los tipos de información que podemos recopilar, incluida la que tú nos facilitas:

  • Información que proporcionas al crear una cuenta, como tu número de teléfono, edad, nombre de usuario, información de tu cuenta en redes sociales e imagen de perfil.
  • Contenido generado por el usuario, incluidos comentarios, fotografías, retransmisiones en directo, grabaciones de audio, videos, texto y hashtags que decidas crear con la Plataforma o subir a ella.
  • Tus contactos telefónicos y de redes sociales, con tu permiso.
  • En las regiones donde un usuario es capaz de conceder, y concede, permiso a TikTok para usar los Servicios de ubicación del dispositivo, TikTok recopila información de ubicación de dicha función del dispositivo. Esta información de ubicación que se obtiene a través de los servicios de localización del dispositivo puede usar datos que incluyen GPS, información de torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi públicos. Consulta este artículo del centro de ayuda para obtener información sobre la ubicación que podemos recopilar.
  • Información técnica y de comportamiento, incluido el historial de navegación y búsqueda dentro de la aplicación.
  • Información sobre el dispositivo usado para acceder a la plataforma, incluido el modelo de dispositivo, el sistema operativo y los ajustes del dispositivo, como la zona horaria y el idioma.
  • Información de red, incluida la dirección IP y la información del operador de telefonía móvil.


Lo que no recopilamos en la versión actual de la aplicación TikTok
  • Direcciones Mac, WIFI SSID, IMEI o el número de serie de la SIM.
  • Identificación facial, identificación dactilar e información facial, corporal o vocal con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona.
  • Identificación de la estación móvil, SMS, correo electrónico y contenido del buzón de voz durante las actividades normales de la aplicación.



Almacenamiento de datos de usuario y acceso

Invertimos en personas, en procesos y en tecnología para garantizar que los datos están protegidos y que nuestra comunidad puede descubrir, mirar, crear y compartir con seguridad su contenido preferido. Cuando se trata de tus datos, empleamos una serie de controles, protecciones y protocolos de aprobación de autorizaciones para asegurarnos de que solo acceden a tus datos las personas que los necesitan para hacer funcionar nuestro negocio y nuestro servicio.


Nuestra labor en los Estados Unidos

Si te unes a TikTok hoy desde los EE. UU., tus datos se protegen y se almacenan automáticamente en la infraestructura de Oracle Cloud en los EE. UU., un entorno seguro que hemos creado para proteger los datos de los usuarios en ese país. Puedes obtener más información sobre la protección de datos aquí. El acceso a estos datos lo gestiona una entidad aprobada y autorizada denominada TikTok U.S. Data Security (USDS). Un socio tecnológico externo de confianza supervisará cualquier acceso externo a USDS (como las métricas empresariales o la seguridad pública) para garantizar su cumplimiento. Puedes obtener más información sobre USDS aquí.


Nuestra labor en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Seguimos avanzando en la estrategia de gestión de datos que trazamos en 2021. Esta estrategia se basa en el principio de almacenar datos de forma local, reduciendo al mínimo las transferencias de datos fuera de la región y reduciendo aún más el acceso de los empleados a los datos de los usuarios de TikTok.

Con la iniciativa Project Clover queremos reforzar nuestro enfoque y pasar de limitarnos a cumplir los estándares del sector a establecer un nuevo estándar relacionado con la seguridad de datos.



Cómo te recomendamos videos

Cuando abres TikTok y entras en el feed «Para ti», se te presenta un flujo de videos seleccionados en función de tus intereses, lo que facilita la búsqueda de contenidos y creadores que te gustan. Este feed está basado en un sistema de recomendaciones que ofrece a cada usuario contenidos que pueden ser de su interés. Parte de la magia de TikTok es que no hay un único feed «Para ti»: aunque distintas personas pueden toparse con algunos de los mismos videos destacados, el feed «Para ti» de cada persona es único y está hecho a su medida.

Puedes obtener más información sobre la forma en que TikTok recomienda videos aquí.

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