Cập nhật lần cuối: ngày 28 tháng 1 năm 2024

Bạn phải đủ tuổi thành niên theo quy định tại khu vực tài phán của bạn để mua quyền truy cập vào nội dung Series (như được định nghĩa bên dưới) trên Nền Tảng. Các điều khoản và điều kiện (“Điều Khoản Series”) điều chỉnh việc truy cập vào nội dung Series trên Nền Tảng. Việc truy cập và nội dung Series trên Nền Tảng là hoàn toàn tự nguyện. Series chỉ có tại một số quốc gia được lựa chọn.

Trong Điều Khoản Series này, “TikTok”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” được hiểu là TikTok Pte. Ltd., một công ty được thành lập tại Singapore với địa chỉ đăng ký tại One Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapore 048583. Series là một tính năng của TikTok cho phép người dùng đăng tải nội dung sau tường phí. TikTok bán quyền truy cập vào nội dung Series mà người dùng sáng tạo và đăng tải lên nền tảng (mỗi người được gọi là "Nhà Sáng Tạo").

Vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Series ngày trước khi mua quyền truy cập vào nội dung Series trên Nền Tảng. Nội dung Series chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Bạn không nên tin tưởng vào nội dung Series hoặc bất kỳ nội dung nào khác được đăng trên nền tảng TikTok vì bất kỳ mục đích nào. TikTok cũng như Nhà Sáng Tạo không đưa ra bất kỳ cam đoan hoặc bảo đảm nào đối với bất kỳ phần nào của nội dung Series hoặc liên quan đến việc sản xuất, sáng tạo và/hoặc khả năng mua quyền truy cập vào nội dung Series của bạn.

Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản Series, vui lòng không trả tiền cho việc truy cập vào Series trên Nền Tảng. Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng nhưng không được định nghĩa trong Điều Khoản Series sẽ có nghĩa như được quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở Chính Sách Vật Phẩm Ảo Trong Ứng Dụng) hoặc Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của chúng tôi. Điều Khoản Series sẽ được giải thích và điều chỉnh theo Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của chúng tôi. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán hoặc mâu thuẫn nào giữa Điều Khoản Series và Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi, Điều Khoản Series sẽ được ưu tiên áp dụng. Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được xử lý liên quan đến việc bạn mua Series sẽ được xử lý theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

1. Series là gì và cách thức để bạn có thể xem Series

Series là một tính năng của TikTok cho phép người dùng đăng bộ sưu tập nội dung video sau tường phí. TikTok bán quyền truy cập vào nội dung Series mà người dùng có thể sáng tạo và đăng tải lên nền tảng. Nội dung Series chỉ có thể được xem trên Nền Tảng. Tổng giá của Series hoặc (các) video Series được chọn, bao gồm mọi khoản thuế hiện hành và phí dịch vụ của TikTok, sẽ được hiển thị trước khi bạn mua quyền truy cập vào nội dung Series và bạn nên kiểm tra và xác nhận chi phí đó trước khi tiến hành mua. Bạn sẽ có thể theo dõi chi tiêu của mình đối với nội dung Series bằng cách truy cập Cài đặt và Quyền riêng tư > Số dư > Lịch sử giao dịch, ở đó sẽ hiển thị số tiền bạn đã chi tiêu cho Series.

2. Phương thức thanh toán để được quyền truy cập và xem nội dung Series

Bạn có thể truy cập vào nội dung Series bằng cách mua thông qua ứng dụng hoặc trang web của TikTok. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc mua quyền truy cập vào nội dung Series thông qua ứng dụng (bao gồm việc bạn muốn hủy giao dịch mua bạn đã thực hiện), vui lòng tham khảo các điều khoản và điều kiện của cửa hàng ứng dụng bên thứ ba vì chúng áp dụng cho mua hàng trong ứng dụng. TikTok có thể cho phép sử dụng các cách thức bổ sung và/hoặc thay thế để mua Series trong tương lai theo quyết định duy nhất và tuyệt đối của TikTok.

2.1 Điều kiện để mua một Series

Để mua một Series, bạn phải: (a) là người dùng đã đăng ký của Nền Tảng; và (b) đã đủ tuổi thành niên theo quy định tại khu vực tài phán của bạn. Chúng tôi có thể từ chối những nỗ lực mua Series từ phía bạn theo quyết định riêng và tuyệt đối của chúng tôi, bao gồm cả trường hợp chúng tôi tin tưởng một cách hợp lý rằng bạn chưa đủ tuổi thành niên theo quy định của pháp luật tại khu vực tài phán của bạn.

2.2 Hạn chế sử dụng một Series

Việc mua Series chỉ dành cho mục đích cá nhân và phi thương mại của bạn. Không được phép bán lại Series đã mua và những Series này không thể chuyển giao.

2.3 Giá của một Series

Chúng tôi sẽ hiển thị tổng giá tiền trên trang nơi mà mỗi một Series được quảng cáo để bán.

2.4 Truy cập và xem một Series

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để bảo đảm bạn có thể truy cập và xem Series đã mua từ tài khoản của bạn trên Nền Tảng ngay sau khi việc thanh toán được thực hiện thành công. Nếu, vì bất kỳ lý do gì, có sai sót trong quá trình cấp quyền truy cập vào Series cho bạn trên Nền Tảng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và khắc phục lỗi đó trong thời gian sớm nhất có thể.

2.5 Thanh toán không thành công để truy cập Series

Nếu phương thức thanh toán của bạn bị từ chối, đơn đặt hàng của bạn sẽ tự động bị hủy. TikTok sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất cứ vấn đề nào phát sinh giữa bạn và đơn vị phát hành thẻ, ngân hàng hoặc bên cung cấp dịch vụ thanh toán khác và/hoặc đối với bất kỳ tổn thất nào mà bạn hoặc bất kỳ người nào khác phải gánh chịu do lỗi hoặc vi phạm của bên thứ ba, tùy từng trường hợp.

2.6 Không cung cấp dịch vụ thanh toán

Bạn xác nhận và đồng ý rằng TikTok:

2.6.1 không cung cấp bất kỳ dịch vụ thanh toán nào cho bạn;

2.6.2 không được quy định để cung cấp dịch vụ thanh toán; và

Bất kỳ dịch vụ thanh toán nào được thực hiện theo các Điều Khoản Series này sẽ được cung cấp và thực hiện bởi các bên thứ ba và/hoặc các bên liên kết khác thay mặt cho chúng tôi.

2.7 Quyền rút lại và hoàn tiền

Trừ khi luật pháp hiện hành tại khu vực tài phán của bạn có yêu cầu khác, bạn chỉ có thể yêu cầu hoàn lại tiền nếu nội dung Series mà bạn đã trả tiền để truy cập bị lỗi hoặc bị gỡ xuống do vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ hoặc Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của chúng tôi. Đồng thời, với điều kiện là bạn chưa xem hoặc chưa truy cập sử dụng hơn 25% tổng thời gian của nội dung Series, bạn có thể rút lại giao dịch mua Series của mình trong vòng mười bốn (14) ngày niên lịch và yêu cầu hoàn lại tiền (mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào đối với yêu cầu đó), bắt đầu từ ngày sau khi bạn thanh toán để truy cập nội dung Series (“Thời Gian Rút Lại Tiền”).

Để rút khỏi giao dịch mua Series của bạn, bạn có thể liên hệ với cửa hàng ứng dụng bên thứ ba có liên quan mà bạn tin tưởng để thực hiện giao dịch mua trực tiếp (chẳng hạn như Apple App Store hoặc Cửa hàng Google Play) để được hoàn tiền hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn chọn liên hệ với cửa hàng ứng dụng bên thứ ba, yêu cầu hoàn tiền của bạn có thể phải tuân theo chính sách hoàn tiền của cửa hàng ứng dụng đó. Nếu bạn chọn liên hệ với chúng tôi, bạn phải cung cấp số giao dịch có liên quan của nội dung Series mà bạn đã trả tiền để truy cập mà bạn muốn rút lại thông qua Cài đặt và Quyền riêng tư > Hỗ trợ > Báo cáo Vấn đề.

Xin lưu ý rằng nếu bạn rút tiền thành công khỏi giao dịch mua của mình, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn một phần hoặc toàn bộ số tiền bạn đã trả để được quyền truy cập vào nội dung Series theo Điều Khoản Series. Khoản tiền hoàn lại một phần hoặc toàn bộ sẽ được gửi cho bạn qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn và có thể mất tới ba mươi (30) ngày theo niên lịch để số tiền đó được hoàn vào tài khoản của bạn, tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu bạn sử dụng để mua hàng.

3. Quyền của bạn

Nhà Sáng Tạo cung cấp cho bạn quyền (còn được gọi là giấy phép) để truy cập và xem nội dung Series mà bạn đã mua chỉ để sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại của bạn trên Nền Tảng. Điều này có nghĩa bạn không có quyền hoặc tư cách nào đối với nội dung Series mà bạn đã mua trừ trường hợp được nêu rõ trong Điều Khoản Series này. Bạn có thể không sử dụng, phân phối, chuyển giao, bán hoặc trao đổi quyền truy cập và/hoặc quyền xem bất kỳ nội dung Series nào hoặc cố gắng để sử dụng, phân phối, chuyển giao, bán hoặc trao đổi bất kỳ nội dung Series nào trừ trường hợp được cho phép rõ ràng trong Điều Khoản Series này. Trừ khi có quy định rõ ràng, nội dung Series không có hạn sử dụng.

3.1 Chấm dứt quyền truy cập vào Series

Bất kể quy định trái ngược với những điều được quy định trong Điều Khoản Series này, vì lý do pháp lý, chế định hoặc kinh doanh, chúng tôi bảo lưu quyền ngừng cung cấp truy cập vào Series cho một số nhóm người dùng nhất định, hoặc ở một số quốc gia hoặc khu vực nhất định. Chúng tôi có thể quyết định ngừng cung cấp quyền truy cập vào Series hoàn toàn theo quyết định riêng và tuyệt đối của chúng tôi. Trường hợp chúng tôi quyết định làm như vậy và quyết định đó ảnh hưởng đến quyền truy cập và/hoặc xem Series mà bạn đã mua, chúng tôi sẽ nỗ lực gửi cho bạn một thông báo trước hợp lý. Trong một thông báo như vậy, TikTok sẽ cho bạn biết thời hạn còn lại để bạn truy cập và/hoặc xem Series mà bạn đã mua từ tài khoản của bạn trên Nền Tảng.

3.2 Chấm dứt quyền truy cập và/hoặc quyền xem của bạn

Chúng tôi có thể chấm dứt và/hoặc tạm ngưng quyền truy cập, mua và/hoặc xem nội dung Series ngay lập tức nếu chúng tôi tin rằng chúng tôi có lý do chính đáng để làm như vậy dựa trên đánh giá của chúng tôi, bao gồm việc bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần Điều Khoản Dịch Vụ hoặc Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc bất kỳ vi phạm khả nghi nào theo quy định của pháp luật hiện hành. Trường hợp bạn tin rằng chúng tôi đã nhầm lẫn về vấn đề này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua Cài đặt và quyền riêng tư > Hỗ trợ > Báo cáo Vấn đề.

3.3 Không hoàn tiền trừ trường hợp được quy định rõ ràng

Trừ khi được quy định rõ ràng trong phần “Quyền Rút Lại Và Hoàn Tiền” ở trên, bạn sẽ không đủ điều kiện cũng như không được quyền hoàn lại tiền theo bất kỳ cách nào khác hoặc trong bất kỳ trường hợp nào khác. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn, nếu có thể, hãy truy cập, xem hoặc sử dụng Series mà bạn đã mua trước khi bạn không còn quyền truy cập vào tài khoản của mình trên Nền Tảng.

4. Khác

4.1 Hiệu lực từng phần

Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Series này được xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ, hợp pháp và có thể thực thi. Nếu việc sửa đổi đó không thể thực hiện được, thì quy định hoặc một phần của quy định có liên quan sẽ được coi là bị xóa bỏ. Mọi sửa đổi hoặc xóa bỏ điều khoản hoặc một phần của điều khoản theo mục này sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của phần còn lại của Điều Khoản Series này.

4.2 Ngôn ngữ

Điều Khoản Series này đã được soạn thảo bằng Tiếng Anh và (các) ngôn ngữ khác. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào hoặc cách hiểu khác nhau giữa văn bản Tiếng Anh và văn bản bằng (các) ngôn ngữ khác, văn bản Tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng, và văn bản có liên quan bằng (các) ngôn ngữ khác sẽ được coi là tự động được sửa đổi để phù hợp với văn bản tiếng Anh có liên quan và để đồng nhất các nội dung giữa văn bản có liên quan thuộc (các) ngôn ngữ khác với văn bản Tiếng Anh có liên quan.

4.3 Luật áp dụng và quyền tài phán

Trong trường hợp có tranh chấp giữa bạn và TikTok phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này, tranh chấp sẽ được giải quyết theo Mục 11 của Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi.

4.4 Thay đổi Điều Khoản Series

Chúng tôi sửa đổi Điều Khoản này tùy từng thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để thông báo chung cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với các Điều Khoản này, như thông qua thông báo trên Nền Tảng của chúng tôi, tuy nhiên, bạn nên xem Điều Khoản thường xuyên để kiểm tra những thay đổi đó. Chúng tôi cũng sẽ cập nhật ngày “Cập Nhật Lần Cuối” ở đầu các Điều Khoản này để phản ánh ngày có hiệu lực của các Điều Khoản đó. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng TikTok Series sau ngày có Điều Khoản mới sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản mới.

4.5 Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi thanh toán để truy cập nội dung Series, hoặc khi truy cập và/hoặc xem nội dung Series, hoặc có câu hỏi liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của Điều Khoản Series này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua Cài đặt và quyền riêng tư > Hỗ trợ > Báo cáo Vấn đề.

5. Điều khoản về khu vực tài phán cụ thể

Hàn Quốc. Các điều khoản bổ sung sau sẽ được áp dụng, nếu bạn mua quyền truy cập vào nội dung Series tại Hàn Quốc. Trong trường hợp có bất kỳ sự mẫu thuẫn nào giữa các điều khoản bổ sung sau đây và các quy định trong nội dung chính của Điều Khoản Series, điều khoản sau sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Quyền Rút Lại Và Hoàn Tiền. Một phần hoặc toàn bộ của khoản tiền hoàn trả sẽ được gửi cho bạn qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng ba (3) ngày làm việc, với điều kiện là có thể mất tới ba mươi (30) ngày niên lịch để tài khoản có thể nhận được tiền hoàn lại nếu có sự chậm trễ của bên thứ ba bất chấp phản hồi kịp thời của TikTok hoặc trong trường hợp phương thức thanh toán ban đầu của bạn yêu cầu nhà cung cấp bên thứ ba xử lý khoản tiền hoàn lại của bạn về mặt kỹ thuật, tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu bạn sử dụng để mua hàng.