我們收集哪些資訊
我們可能會收集下列有關您的資訊:
您提供的資訊
- 您的個人檔案資訊。 當您註冊本平台時,您會向我們提供資訊,包括您的使用者名稱、密碼、出生日期(如適用)、電子郵件地址和/或電話號碼、您在使用者個人檔案中揭露的資訊,以及您的相片或個人檔案影片。
- 使用者內容。 我們會處理您在平台上產生的內容,包括您上傳或建立的相片、音訊和影片、您發起的意見、主題標籤、回饋、評論和直播,以及相關中繼資料,例如內容建立的時間、地點和依據(以下簡稱「使用者內容」)。即使您不是使用者,與您有關的資訊仍可能出現於使用者在本平台上建立或發布的使用者內容中。我們在建立、匯入或上傳時透過預載收集使用者內容,無論您是否選擇儲存或上傳該使用者內容,以推薦音訊選項並提供其他個人化建議。如果您對您的使用者內容套用效果,我們可以收集您的使用者內容版本,其中不包括效果。
- 訊息。 當您透過平台的訊息功能編寫、傳送或接收訊息時,我們會收集您提供的資訊。其中包括您在與銷售商品給您的商家通訊時,透過我們的聊天功能傳送或接收的訊息,以及您透過本平台購買商品時使用虛擬助手的訊息。該資訊包括訊息的內容和訊息相關資訊,例如訊息的傳送、接收或讀取時間,以及訊息參與者。請注意,您選擇傳送給平台其他使用者的訊息將由這些使用者存取,且我們對這些使用者使用或分享訊息的方式概不負責。
- 在您的允許下,我們可以存取您裝置剪貼簿中的內容,包括文字、影像和影片。例如,如果您選擇與第三方平台發起內容分享,或選擇將剪貼簿的內容貼到平台,我們會存取儲存在您剪貼簿中的此資訊,以滿足您的要求。
- 購買資訊。 當您在平台上或透過平台購買或付款,包括您購買 TikTok 代幣或透過我們的購物功能購買商品時,我們會收集有關購買或付款交易的資訊,例如付款卡片資訊、帳單、送貨和聯絡資訊,以及您購買的商品。
- 您的手機和社群網路聯絡人。如果您選擇同步手機聯絡人,我們會存取和收集姓名、電話號碼和電子郵件地址等資訊,並將該資訊與平台的現有使用者配對。如果您選擇分享您的社群網路聯絡人,我們會收集您的公開個人檔案資訊,以及您社群網路聯絡人的姓名和個人檔案。
- 您的身分或年齡證明。我們有時會要求您提供身分或年齡證明,以便使用某些功能,例如即時串流或驗證帳戶,或當您申請 Pro 帳戶時確保您符合可使用本平台的年齡規定,或在可能需要驗證的其他情況下。
- 您傳送給我們的通訊中的資訊,包括當您聯絡我們尋求支援或提供回饋時。
- 透過您參與的調查、研究、促銷、競賽、行銷活動、挑戰、競賽或活動提供的資訊。
自動收集的資訊
- 使用資訊。 我們收集有關您使用本平台的資訊。例如,您如何使用本平台,包括您如何與我們向您展示的內容互動、您檢視的廣告、您觀看的影片以及遇到的問題、瀏覽和搜尋歷史、您喜歡的內容、您儲存至「我的最愛」的內容、您追蹤的使用者以及您與共同關注者的互動方式。
- 推斷資訊。我們還推斷了您的屬性,包括您的興趣、性別和年齡範圍,以便提供個人化內容。
- 我們收集有關您的技術資訊。 我們會收集有關您用於存取平台的裝置的特定資訊,例如您的 IP 位址、使用者代理、行動電信業者、時區設定、廣告用途的識別碼、裝置的型號、裝置系統、網路類型、裝置 ID、您的螢幕解析度和作業系統、應用程式和檔案名稱和類型、按鍵輸入模式或節奏、電池狀態、音訊設定和連接的音訊裝置。當您從多個裝置登入時,我們將可以使用您的個人檔案資訊來識別您在各裝置上的活動。我們還可能將您與非用於登入本平台之裝置所收集到的資訊建立關聯。
- 位置資訊。我們會收集有關您大約位置的資訊,包括根據您的 SIM 卡和/或 IP 位址的位置資訊。在您的允許下,我們也可能收集精確的位置資料(例如 GPS)。此外,如果您選擇在您的使用者內容中新增位置資訊,我們會收集位置資訊(例如旅遊景點、商店或其他興趣點)。
- 影像和音訊資訊。我們得收集屬於您使用者內容一部分的影片、影像和音訊相關資訊,例如識別出現的物體和場景、臉部和身體特徵和屬性的影像中的存在和位置、音訊的性質,以及您使用者內容中所說字詞的文字。我們得收集此資訊,以啟用特殊視訊效果、內容修改、人口統計學分類、內容和廣告建議,以及其他非個人身分識別的操作。
- Cookie。 我們和我們的服務提供商和業務合作夥伴使用 Cookie 和其他類似技術(例如網路信標、本地共享對象等) (以下簡稱「Cookie」),以自動收集資訊、評估和分析您如何使用本平台,包括您最常瀏覽的頁面以及您如何與內容互動、提升您使用本平台的體驗、改善本平台、向您提供廣告,以及評估廣告和其他內容的有效性。我們和我們的合作夥伴也會使用 Cookie 在其他平台和網站上推廣平台。Cookie 使平台能夠提供某些特性和功能。網路信標是嵌入影像中,非常小的影像或小塊資料,也稱為「像素標籤」或「透明 GIF」,可以識別 Cookie、查看頁面的時間和日期、對放置像素標籤的頁面說明,以及來自您的電腦或裝置的類似資訊。要瞭解如何停用某些 Cookie,請參閱下面的「您的權利和選擇」部分。
其他來源的資訊
我們可能會從其他來源收到本隱私權政策中所述的資訊,例如:
- 若您選擇使用第三方社群網路帳號詳細資料(例如:Facebook、Twitter、Instagram、Google)或登入服務註冊或使用平台,您將向我們提供或允許向我們提供您的使用者名稱、公開個人檔案,以及與此類帳號相關的其他可能資訊。我們也將與您的社群網路分享特定資訊,例如您的應用程式 ID、存取權杖和參照 URL。如果您將您的 TikTok 帳戶連結至其他服務,我們可能會收到有關您使用該服務的資訊。
- 廣告商、評估和其他合作夥伴與我們分享有關您的資訊,以及您在本平台之外採取的行動,例如您在其他網站和應用程式或商店的活動,包括您在線上或在實體門市購買的產品或服務。這些合作夥伴也會與我們分享資訊,例如廣告用的行動裝置識別碼、雜湊電子郵件地址和電話號碼,以及 Cookie 識別碼,我們用來協助將您和您在平台外的行動與您的 TikTok 帳戶配對。我們的一些廣告商和其他合作夥伴透過整合我們的 TikTok 廣告商工具(例如 TikTok Pixel),讓我們能夠直接從其網站或應用程式收集類似資訊。
- 我們可能會從我們企業集團內的某些關係企業實體取得有關您的資訊,包括您在其平台上的活動。
- 我們可能會從他人處取得有關您的資訊,包括您在使用者內容、直接訊息、向我們提交的投訴、上訴、請求或回饋中被納入或提及之處,或者是否向我們提供您的聯絡資訊。我們可能會從其他公開來源收集有關您的資訊。
- 我們可能會從商家和付款和交易履行供應商處取得有關您的資訊,例如付款確認詳細資料,以及有關您透過我們的購物功能購買的產品交付資訊。
我們使用您的資訊的方式
如下所述,我們使用您的資訊來改善、支援和管理平台,讓您使用平台的功能,以及履行和執行我們的服務條款。我們還可能使用您的資訊來個人化您在平台上看到的內容、推廣平台,以及自訂您的廣告體驗。我們通常會以下列方式使用所收集的資訊:
- 滿足產品、服務、平台功能、支援和資訊的內部操作要求,包括出於故障排除、資料分析、測試、研究、統計和調查目的,以及為了徵求您的意見。
- 為提供我們的購物功能,並促進產品、商品及服務的購買及交付,包括與商家、付款及交易履行供應商及其他服務供應商分享您的資訊,以便處理您的訂單。
- 個人化您使用平台時看到的內容。例如,我們可能會根據您選擇的國家/地區設定向您提供服務,或向您顯示與您喜歡或互動的內容類似的內容。
- 從我們或代表我們的關係企業和可信賴的第三方傳送促銷資料,包括透過即時通訊或電子郵件。
- 改善和開發我們的平台,並進行產品開發。
- 評估並瞭解我們向您和他人提供的廣告和其他內容的有效性,並在平台上向您提供廣告,包括目標式廣告。
- 為了支援平台的社交功能,包括允許您和其他人建立連接(例如,透過我們的「搜尋好友」功能);與您的好友分享您是否活躍於本平台(以及您選擇分享的其他資訊);在您選擇使用此功能時提供我們的訊息服務;向您和他人推薦帳戶;讓您和其他人分享、下載以及以其他方式與透過本平台發布的使用者內容互動。
- 使您能夠參與虛擬項目計畫。
- 讓您參與平台的互動式功能,例如讓您的內容能用於其他使用者的影片。
- 利用使用者內容作為我們廣告和行銷活動的一部分,以推廣本平台、邀請您參與活動,以及推廣本平台上的熱門主題、主題標籤和活動。
- 瞭解您如何使用本平台,包括在您的各類裝置上使用。
- 推斷有關您的其他資訊,例如您的年齡範圍、性別和興趣。
- 協助我們偵測及打擊平台上的濫用、有害活動、詐騙、垃圾郵件及非法活動。
- 確保您和您的裝置以最有效的方式呈現內容。
- 為促進平台的安全性,包括掃描、分析和審查使用者內容、訊息和相關中繼資料,以瞭解是否違反我們的服務條款、社群指南或其他條件和政策。
- 協助獨立研究人員進行符合特定條件的研究。
- 驗證您的身分或年齡。
- 與您溝通,包括通知您我們服務的變化。
- 在促銷活動規則允許的情況下,宣布您成為我們競賽或促銷活動的獲獎者,並向您發送任何適用的獎品。
- 執行我們的服務條款、社群指南及其他條件和政策。
- 根據您的權限,為您提供基於位置的服務,例如廣告和其他個人化內容。
- 訓練和改善我們的技術,例如我們的機器學習模型和演算法。
- 促進和完成商品和服務銷售、促銷和購買,並提供使用者支援。
我們如何分享您的資訊
我們會與下列各方分享您的資訊:
業務合作夥伴
如果您選擇使用您的社群網路帳戶詳細資料(例如:Facebook、Twitter、Instagram、Google)註冊使用平台,您將向我們提供或允許您的社群網路向我們提供您的電話號碼、電子郵件地址、使用者名稱和公開個人檔案。我們也將與相關社群網路分享特定資訊,例如您的應用程式 ID、存取權杖和參照 URL。若您選擇允許第三方服務存取您的帳戶,我們將與第三方分享您的特定資訊。視您授予的權限而定,第三方可能可以取得您的帳戶資訊和您選擇提供的其他資訊。
若您選擇在社群媒體平台上分享內容,影片、使用者名稱和隨附文字將分享至該平台上,或者,若透過即時通訊平台(例如 Whatsapp)分享將分享內容的連結。
服務供應商
我們會向支援我們業務的服務供應商(例如,雲端服務供應商和內容審核服務供應商)以及協助我們行銷平台的服務供應商,提供資訊和內容以確保平台安全且令人愉悅。
- 付款處理商和交易履行供應商:若您選擇購買代幣或進行其他付款相關交易,我們將與相關付款供應商分享資料,以利進行此交易。對於代幣交易,我們共享交易 ID,以便我們識別您的身分,並在您完成付款後用正確的代幣記入您的帳戶。
- 分析供應商: 我們使用分析供應商來協助我們完善和改善平台。我們的第三方分析供應商也協助我們投放目標式廣告。
廣告商、廣告網路和評估合作夥伴
我們與廣告商和第三方評估公司分享資訊,以顯示平台有多少使用者和哪些使用者曾檢視或點按過廣告。
如果您使用 TikTok Lite 版本的 TikTok,我們會與廣告網路分享資訊,以便在 TikTok Lite 應用程式和線上其他位置向您顯示個人化廣告。我們不對這些第三方的隱私權慣例負責,且這些第三方的資訊慣例不在本隱私權政策的涵蓋範圍內。
獨立研究人員
我們會與獨立研究人員分享您的資訊,以促進符合特定條件的研究。
我們的企業集團
我們也可能與我們企業集團的其他成員、子公司或關係企業分享您的資訊,包括提供平台、改善和最佳化平台、防止非法使用以及支援使用者。
基於法律原因
如果法律要求,或者如果出於以下目的合理需要,我們將與執法機構、公共機構或其他組織分享您的資訊:
- 遵守法律義務、程序或要求;
- 執行我們的服務條款和其他協議、政策和標準,包括調查任何潛在違規行為;
- 偵測、預防或以其他方式解決安全、詐欺或技術問題;或
- 按法律要求或允許保護我們、我們的使用者、第三方或公眾的權利、財產或安全(包括出於欺詐保護和降低信用風險的目的與其他公司和組織交換資訊)。
公開個人檔案
請注意,如果您的個人檔案是公開的,您的內容將可供平台上的任何人查看,您的朋友、追蹤者以及搜尋引擎、內容彙總器和新聞網站等第三方存取或分享。您可以在每次上傳影片時變更誰可以看到影片。或者,您也可以在「管理我的帳戶」設定中,將您的設定更改為「私人帳戶」,將您的個人檔案更改為預設私人設定。
銷售、合併或其他業務交易
我們也可能會向第三方揭露您的資訊:
- 如果我們出售或購買任何業務或資產(無論是清算、破產或其他原因),在這種情況下,我們將向此類業務或資產的潛在賣方或買方揭露您的資料;或
- 如果我們出售、購買、合併、被其他公司或企業收購或與其他企業合作,或出售我們的部分或全部資產。在此類交易中,使用者資訊可能屬於轉移資產。
商家、付款與交易履行供應商及其他服務供應商
當您透過我們的購物功能進行購買時,我們會與商家、付款和交易履行供應商以及其他服務供應商分享交易相關資訊。例如,我們將分享訂單項目、聯絡詳細資料和交付資訊,以便處理您的訂單。這些實體可能會根據其隱私權政策使用共享的資訊。
我們儲存您資訊的地點
您的資訊可能會儲存在您居住國家之外的伺服器上,例如:新加坡、馬來西亞、愛爾蘭和美國。我們維護全球主要伺服器,以持續不斷地在全球範圍內為您提供服務。
您的權利和選擇
在您的資訊方面,您擁有相關權利和選擇。根據適用法律,您可能擁有某些權利,其中可能包括存取、刪除、更新或更正您的資料、獲知資料處理相關事宜、向主管機關提出投訴的權利,以及其他可能的權利。請前往 https://www.tiktok.com/legal/report/privacy 提交請求,以根據適用法律行使您的權利。您可以依照我們寄給您的決定通知中的指示,對我們就您的要求做出的任何決定提出上訴。另請參閱以下補充條款,以瞭解您所在國家是否有當地代表或當地聯絡人。
您可以登入 TikTok 來存取和編輯大部分的個人檔案資訊。您可以刪除上傳的使用者內容。我們在設定中還提供了許多工具,讓您控制誰可以檢視您的影片、傳送訊息給您,或對您的影片張貼評論。如果您選擇這麼做,您可以在設定中刪除整個帳戶。
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您的資訊的安全性
我們採取措施確保您的資訊受到安全處理,並符合本政策。很抱歉,透過網際網路傳輸資訊並非完全安全。儘管我們將採取合理措施保護您的個人資料,例如透過加密,但我們無法保證透過本平台傳輸您的資訊的安全性;任何傳輸風險由您自行承擔。
我們擁有適當的技術和組織措施,以確保採用與您和其他使用者的權利和自由存在不同的可能性和嚴重性之風險相符的安全級別。我們維護這些技術和組織措施,並將不時進行修改,以提高我們系統的整體安全性。
我們將不時包含我們合作夥伴網路、廣告商和關係企業的網站連結。如果您透過連結前往任何這些網站,請注意這些網站有其自己的隱私權政策,我們對於這些政策不承擔任何責任或義務。在您向這些網站提交任何資訊之前,請先查看這些政策。
我們將您的資訊保留多久
只要仍需提供本平台及出於本隱私權政策所載的其他目的,我們會繼續保留資訊。為遵守合約和法律義務,當我們有合法的商業利益時(例如改善和開發平台,並提高其安全性和穩定性),以及為行使法律上請求權或進行抗辯,我們也會保留資訊。
保留期限因不同的標準而異,例如資訊的類型和我們使用資訊的目的。例如,當我們處理您的個人檔案等資訊以向您提供平台時,只要您有帳戶,我們就會保留此資訊。如果您違反我們的服務條款、社群指南或其他條件或政策,我們可能會立即將您的個人檔案和使用者內容從公開檢視中移除,但可能會保留有關您的其他資訊以處理違規行為。
與兒童和青少年相關的資訊
TikTok 不向 13 歲以下兒童開放。在特定情況下,由於當地法規要求,此年齡限制可能較高,請參閱您當地的補充條款,以瞭解更多資訊。如果您認為有使用者年齡低於此最低年齡,請透過 https://www.tiktok.com/legal/report/privacy 與我們聯絡。
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隱私權政策更新
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聯絡人
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另請參閱以下補充條款,以瞭解您所在國家/地區是否有當地代表或當地聯絡人。
我們會盡快處理您的要求。這不會影響您在適用情況下向相關資料保護主管機關提出投訴的權利。
補充條款 – 特定司法管轄區
如果「補充條款 – 特定司法管轄區」的規定與您存取或使用服務的司法管轄區存在衝突,以相關司法管轄區的「補充條款 – 特定司法管轄區」為準。