Phát hành ngày 27 tháng 3 năm 2025

Có hiệu lực từ ngày 26 tháng 4 năm 2025

TikTok tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và yêu cầu tuân thủ Điều khoản dịch vụ cũng như Nguyên tắc Cộng đồng vốn không cho phép đăng nội dung vi phạm hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác, bao gồm bản quyền và nhãn hiệu thương mại.

Bản quyền

Bản quyền là quyền hợp pháp bảo vệ tác phẩm gốc của tác giả (ví dụ: nhạc, video, v.v.). Nhìn chung, bản quyền bảo vệ cách thể hiện ban đầu của một ý tưởng (ví dụ: một cách cụ thể mà một video hoặc bản nhạc được thể hiện hoặc tạo ra) nhưng không bảo vệ các ý tưởng hoặc thực tế phía sau.

Vi phạm Bản quyền

Chúng tôi không cho phép đăng bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền. Hành vi sử dụng nội dung có bản quyền của người khác khi chưa được phép hoặc không có lý do hợp pháp có thể vi phạm chính sách của TikTok.

Đồng thời, không phải mọi hành vi sử dụng trái phép nội dung có bản quyền đều cấu thành hành vi vi phạm. Nhiều quốc gia áp dụng trường hợp ngoại lệ đối với hành vi vi phạm bản quyền, cho phép sử dụng các tác phẩm có bản quyền trong một số trường hợp mà không cần sự cho phép của chủ sở hữu bản quyền. Trong đó bao gồm học thuyết sử dụng hợp lý tại Hoa Kỳ, các hành động sử dụng hợp lý được phép tại Liên minh Châu Âu (EU) và các trường hợp ngoại lệ tương đương khác theo luật địa phương hiện hành ở các quốc gia khác.

Xóa nội dung; Cấm tài khoản

Bất kỳ nội dung nào của người dùng vi phạm bản quyền của người khác đều có thể bị xóa. Nếu người dùng vi phạm bản quyền khi sử dụng tính năng LIVE, chúng tôi cũng có thể tạm thời hạn chế quyền truy cập của họ vào tính năng LIVE.

Chúng tôi đã áp dụng và triển khai một cách hợp lý chính sách chống vi phạm bản quyền trí tuệ nhiều lần. Theo đó, trong những trường hợp thích hợp, chúng tôi sẽ cấm tài khoản của người dùng vi phạm bản quyền nhiều lần. Chúng tôi có thể đưa ra quyết định cấm bất kỳ tài khoản nào ngay lập tức trong trường hợp vi phạm bản quyền nghiêm trọng. Với bất kỳ chủ tài khoản nào có tài khoản được sử dụng cho các hoạt động không phù hợp, chúng tôi có quyền từ chối cho họ mở tài khoản TikTok mới.

Thông tin dành cho chủ sở hữu bản quyền

Báo cáo Vi phạm Bản quyền

Nếu bạn tin rằng có người đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của mình khi chưa được phép, bạn nên liên hệ trước với người dùng đó để nhanh chóng và trực tiếp giải quyết vấn đề.

Bạn cũng có thể gửi Báo cáo vi phạm bản quyền để yêu cầu xóa nội dung bị cáo buộc vi phạm khỏi TikTok thông qua biểu mẫu trực tuyến hoặc trong ứng dụng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng Đạo luật bản quyền thiên niên kỷ kỹ thuật số của Hoa Kỳ (DMCA) hoặc luật tương tự ở các quốc gia khác có nêu rõ các yêu cầu theo luật định cần thiết để báo cáo hành vi vi phạm bản quyền bằng cách gửi thông báo tuân thủ. Để giúp chúng tôi đánh giá báo cáo của bạn, bạn sẽ cần cung cấp mọi thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu Báo cáo vi phạm bản quyền trực tuyến của chúng tôi. Nếu bạn gửi báo cáo cho chúng tôi, chúng tôi có thể liên hệ với bạn khi có câu hỏi về báo cáo đó. Nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết, chúng tôi không thể điều tra khiếu nại của bạn và do đó báo cáo của bạn sẽ bị từ chối. Chúng tôi có thể cung cấp cho người dùng thông tin về báo cáo của bạn, chẳng hạn như tên của chủ sở hữu bản quyền.

Trước khi gửi báo cáo, bạn nên cân nhắc xem nội dung bạn muốn báo cáo có được phép sử dụng bản quyền của bạn hay không. Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc cố ý gửi báo cáo gây hiểu lầm hoặc gian lận sẽ dẫn đến trường hợp báo cáo của bạn bị từ chối và có thể bạn phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo mục 512(f) trong Đạo luật DMCA của Hoa Kỳ hoặc luật tương tự ở các quốc gia khác.

Chỉ thị về bản quyền của Liên minh Châu Âu

Theo Điều 17 trong Chỉ thị về bản quyền (Liên minh Châu Âu 2019/790), nếu bạn muốn yêu cầu cấp ủy quyền cho TikTok để cung cấp tác phẩm được bảo vệ bản quyền của bạn trên TikTok, vui lòng sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và liên hệ lại.

Nếu muốn yêu cầu ngừng hiển thị tác phẩm âm nhạc hoặc nghe nhìn của mình tại Liên minh Châu Âu, bạn cần gửi biểu mẫu này. Để TikTok có thể xem xét yêu cầu của bạn, bạn sẽ phải cung cấp cho chúng tôi thông tin liên quan và cần thiết về bạn cũng như tác phẩm có bản quyền của bạn. Sau khi nhận được thông tin này và xác thực yêu cầu của bạn, TikTok sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo tác phẩm có bản quyền của bạn không còn được hiển thị trên TikTok tại Liên minh Châu Âu.

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngăn chặn các bản sao video sau này xuất hiện lại trên nền tảng khi bạn gửi báo cáo thông qua biểu mẫu Báo cáo vi phạm bản quyền trực tuyến của chúng tôi. Trong trường hợp đó và nếu video bị gỡ theo báo cáo của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để ngăn video đó xuất hiện lại trên nền tảng.

Thông tin dành cho người dùng: Khiếu nại hành vi vi phạm bản quyền

Nếu bạn là người dùng ở bên ngoài Liên minh Châu Âu

Bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng nếu nội dung của bạn bị gỡ do báo cáo vi phạm bản quyền. Chúng tôi sẽ xóa nội dung đã gỡ sau một khoảng thời gian theo đúng quy định của luật hiện hành và chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Sau khi xóa, nội dung của bạn sẽ không thể khôi phục lại được nữa.

Nếu tin rằng nội dung của mình đã bị gỡ do nhầm lẫn hoặc bạn được phép sử dụng nội dung đó, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu bản quyền để yêu cầu rút lại lệnh gỡ.

Bạn cũng có thể gửi khiếu nại trong ứng dụng TikTok bằng cách truy cập thông báo trong ứng dụng được gửi cho bạn. Xin lưu ý rằng DMCA của Hoa Kỳ hoặc luật tương tự ở các quốc gia khác có hướng dẫn về cách người dùng bị ảnh hưởng có thể khiếu nại lệnh gỡ nội dung bằng cách gửi thông báo phản đối tuân thủ. Để giúp chúng tôi đánh giá khiếu nại của bạn, bạn sẽ cần cung cấp mọi thông tin bắt buộc, bao gồm thông tin liên hệ và mọi bằng chứng hỗ trợ cho khiếu nại của bạn. Nếu bạn gửi khiếu nại cho chúng tôi, chúng tôi có thể liên hệ với bạn khi có thêm câu hỏi về khiếu nại đó. Nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết, chúng tôi không thể điều tra khiếu nại của bạn và do đó khiếu nại của bạn sẽ bị từ chối. Xin lưu ý rằng trong trường hợp thích hợp và khi được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ khiếu nại của bạn đến người báo cáo ban đầu, bao gồm mọi thông tin liên hệ mà bạn cung cấp, theo Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Người gửi khiếu nại bản quyền có thể sử dụng thông tin này để đệ đơn kiện bạn. Ví dụ, người gửi khiếu nại bản quyền có thể đệ đơn yêu cầu tòa án ra lệnh gỡ nội dung xuống theo Đạo luật DMCA của Hoa Kỳ hoặc luật tương tự ở các quốc gia khác.

Chúng tôi có thể khôi phục nội dung của bạn nếu nội dung đó không vi phạm bản quyền của chủ sở hữu bản quyền hoặc chúng tôi không nhận được thông báo rằng người gửi khiếu nại bản quyền đã đệ đơn kiện yêu cầu tòa án ra lệnh gỡ nội dung xuống theo Đạo luật DMCA của Hoa Kỳ hoặc luật tương tự ở các quốc gia khác. Quyết định khôi phục bất kỳ nội dung nào đều là quyết định riêng của TikTok.

Nếu bạn là người dùng ở Liên minh Châu Âu

Bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng nếu nội dung của bạn bị gỡ do báo cáo vi phạm bản quyền. Chúng tôi sẽ xóa nội dung đã gỡ sau một khoảng thời gian theo đúng quy định của luật hiện hành và chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Sau khi xóa, nội dung của bạn sẽ không thể khôi phục lại được nữa. Nếu bạn nhận được báo cáo vi phạm bản quyền và tin rằng mình có quyền đăng nội dung liên quan, bạn có thể gửi khiếu nại trong ứng dụng TikTok qua thông báo trong ứng dụng được gửi cho bạn.

Theo luật của Liên minh Châu Âu, người dùng được phép sử dụng tác phẩm có bản quyền mà không cần được chủ sở hữu bản quyền cho phép nếu trích dẫn, phê bình, đánh giá và dùng cho mục đích biếm họa, nhại lại hoặc bắt chước, miễn là hành động sử dụng đó là hợp lý. Các quốc gia Liên minh Châu Âu cũng có thể áp dụng các trường hợp ngoại lệ bổ sung. Hãy xem bên dưới để biết thêm thông tin về các trường hợp ngoại lệ và hạn chế bản quyền tại Liên minh Châu Âu:

• Trích dẫn, phê bình và đánh giá

Trích dẫn là hành động sử dụng một đoạn trích từ một tác phẩm được bảo vệ bản quyền cho các mục đích như minh họa cho một lời khẳng định, bảo vệ ý kiến ​​hoặc tham gia tranh luận. Trích dẫn cũng có thể được sử dụng cho mục đích phê bình một tác phẩm có bản quyền (ví dụ: bình luận mang tính phê bình về một bộ phim) hoặc đánh giá một tác phẩm (ví dụ: đánh giá một cuốn sách hoặc một album).

• Biếm họa, nhại lại và mô phỏng

Biếm họa nhằm mục đích phóng đại hoặc bóp méo thực tế, thường là cho mục đích gây cười. Một tác phẩm nhại lại gợi nhớ đến một tác phẩm đang có bản quyền nhưng vẫn phải khác biệt đáng kể so với tác phẩm đó, đồng thời phải thể hiện sự hóm hỉnh hoặc chế giễu. Một tác phẩm mô phỏng thường kết hợp những yếu tố đặc biệt từ các tác phẩm hoặc phong cách khác vào một tác phẩm mới.

Để bất kỳ hành động sử dụng tác phẩm có bản quyền nào được coi là trường hợp ngoại lệ hoặc hạn chế thì hành động sử dụng đó phải hợp lý. Điều này có nghĩa là khi thích hợp, trường hợp đó: (i) không được dài hơn mức cần thiết; (ii) phải kèm theo lời xác nhận thỏa đáng về tài liệu nguồn và (iii) không được gây tổn hại vô lý đến lợi ích hợp pháp của chủ sở hữu quyền.

Hướng dẫn Yêu cầu Thực thi Luật Bản quyền Dành cho Cơ quan Nhà nước Có thẩm quyền của Việt Nam

TikTok cam kết hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, đồng thời tôn trọng quyền và lợi ích của người dùng. Pháp luật bản quyền tại Việt Nam cho phép cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu gỡ bỏ hoặc chặn nội dung mà cơ quan đó cho là xâm phạm bản quyền của chủ sở hữu quyền ("Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam"). Theo đó, quy trình và yêu cầu của TikTok đối với Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam như sau:

1. Các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam gửi Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam đến đầu mối liên hệ của TikTok theo địa chỉ [[email protected]].

2. Mỗi Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam đều phải được gửi bằng email chính thức của cơ quan nhà nước (phải theo tên miền email "gov.vn") và được gửi đến pháp nhân TikTok đang vận hành nền tảng tại Việt Nam theo Điều khoản Dịch vụ.

3. Mỗi Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam nên được đính kèm một công văn được ký, ghi ngày tháng và gửi đi trên tiêu đề thư của cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam liên quan, bao gồm những thông tin ở mục 4. dưới đây.

4. Theo mục 3. nêu trên, những thông tin sau phải được bao gồm trong mọi Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam: (a) Cơ quan Yêu cầu (hoặc Tòa án): Tên và địa điểm của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cũng như tên của viên chức yêu cầu, chức vụ, địa chỉ email (phải theo tên miền email “gov.vn”). Trong trường hợp có lệnh của tòa, yêu cầu nên chỉ rõ địa điểm và tên của Tòa án và Thẩm phán liên quan. (b) Nội dung bị báo cáo: (Các) đường dẫn URL của các video, (các) video trực tiếp, hoặc hình ảnh được cho là xâm phạm bản quyền. Vui lòng chèn (các) đường dẫn URL có thể nhấp được vào phần nội dung của email. (c) Tác phẩm được bảo hộ bản quyền và các chi tiết về chủ sở hữu quyền: thông tin cơ bản về tác phẩm được bảo hộ bản quyền được cho rằng bị xâm phạm, và tên của chủ sở hữu bản quyền của tác phẩm đó. (d) Cơ sở pháp lý cho yêu cầu: Yêu cầu nên nêu rõ cơ sở pháp lý (trích điều luật hoặc mục liên quan trong Luật Sở hữu trí tuệ và/hoặc những tài liệu hướng dẫn liên quan) là cơ sở cho việc cơ quan nhà nước có thẩm quyền đưa ra yêu cầu bản quyền đối với nội dung xâm phạm trên Nền tảng.

5. Sau khi tiếp nhận Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam hợp lệ, trong đó thỏa mãn những yêu cầu được đưa ra ở đây, TikTok sẽ gửi thông báo hợp lệ đến người dùng liên quan về việc gỡ bỏ hoặc chặn nội dung xâm phạm bản quyền, và có thể sẽ cung cấp thông tin cho người dùng bị ảnh hưởng về Yêu cầu về Bản quyền của Cơ quan Có thẩm quyền Việt Nam, ví dụ như tên của cơ quan yêu cầu và chủ sở hữu quyền.

Xin lưu ý rằng, đầu mối liên hệ [[email protected]] này chỉ dành riêng cho yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam đối với nội dung xâm phạm bản quyền trên TikTok. TikTok không thể xử lý các loại yêu cầu khác thông qua đầu mối liên hệ này, bao gồm nhưng không giới hạn các yêu cầu về dữ liệu. Vui lòng tham khảo Nguyên tắc Thực thi Pháp luật đối với các yêu cầu về dữ liệu của người dùng TikTok.

Nhãn hiệu

Nhãn hiệu là một từ, biểu tượng, khẩu hiệu, thiết kế hoặc tổ hợp bất kỳ của các thành phần kể trên nhằm xác định nguồn gốc của một sản phẩm hoặc dịch vụ và phân biệt với sản phẩm hoặc dịch vụ khác.

Vi phạm nhãn hiệu

Luật nhãn hiệu cấm vi phạm nhãn hiệu, thường là hành vi sử dụng trái phép một nhãn hiệu hoặc ký hiệu dịch vụ giống hệt hoặc tương tự liên quan đến hàng hóa hoặc dịch vụ theo cách có thể gây nhầm lẫn, lừa dối hoặc hiểu sai về nguồn gốc, xuất xứ, sự tài trợ hoặc mối quan hệ liên kết của hàng hóa và/hoặc dịch vụ liên quan.

Đồng thời, việc sử dụng thương hiệu của người khác cho mục đích tham chiếu chính xác, bình luận hợp pháp, bình phẩm, bắt chước lại hoặc đánh giá sản phẩm/dịch vụ của chủ sở hữu thương hiệu đó, hoặc cho mục đích so sánh chúng đó với các sản phẩm/dịch vụ khác, trong đó nhãn hiệu đó không được sử dụng để chỉ định hàng hóa/dịch vụ của chính người dùng hoặc của bên thứ ba, thường sẽ không bị coi là vi phạm các chính sách của chúng tôi. Tương tự như vậy, nhìn chung, người dùng được phép tạo trang người hâm mộ về một thương hiệu, ngay cả khi không được thương hiệu đó cho phép, miễn là người dùng không tuyên bố mình là người phát ngôn hoặc có liên kết với thương hiệu đó hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của thương hiệu đó.

Làm hàng giả

Làm hàng giả là hành vi sản xuất, nhập khẩu, xuất khẩu, phân phối, bán, tạo điều kiện cho việc buôn bán hoặc giao dịch hàng hóa bằng nhãn hiệu giống hệt hoặc giống đáng kể với nhãn hiệu đã đăng ký mà không được sự cho phép của chủ sở hữu nhãn hiệu, do đó vi phạm quyền của chủ sở hữu nhãn hiệu.

Xóa nội dung; Cấm tài khoản

Bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền nhãn hiệu của người khác đều có thể bị gỡ xuống và chúng tôi không cho phép mua, bán, giao dịch, quảng bá hoặc chào bán hàng giả trên TikTok, đồng thời sẽ xóa nội dung đó. Trong một số trường hợp, đối với hành vi vi phạm nhãn hiệu liên quan đến việc sử dụng tính năng LIVE, chúng tôi cũng có thể tạm thời hạn chế quyền truy cập vào tính năng LIVE của người dùng vi phạm.

Chúng tôi đã áp dụng và triển khai một cách hợp lý chính sách chống vi phạm bản quyền trí tuệ nhiều lần. Theo đó, trong những trường hợp thích hợp, chúng tôi sẽ cấm tài khoản của người dùng vi phạm nhãn hiệu nhiều lần. Chúng tôi có thể sẽ đưa ra quyết định cấm bất kỳ tài khoản nào ngay lập tức trong trường hợp vi phạm nhãn hiệu nghiêm trọng. Với bất kỳ chủ tài khoản nào có tài khoản được sử dụng cho các hoạt động không phù hợp, chúng tôi có quyền từ chối cho họ mở tài khoản TikTok mới.

Thông tin dành cho chủ sở hữu quyền: Báo cáo hành vi vi phạm nhãn hiệu

Nếu tin rằng có người đã vi phạm quyền nhãn hiệu của mình, bạn nên liên hệ trước với người dùng đó để nhanh chóng và trực tiếp giải quyết vấn đề.

Bạn cũng có thể gửi Báo cáo vi phạm nhãn hiệu để yêu cầu xóa nội dung bị cáo buộc vi phạm khỏi TikTok thông qua biểu mẫu trực tuyến hoặc trong ứng dụng của chúng tôi. Tất cả báo cáo phải cung cấp thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu Báo cáo hành vi vi phạm nhãn hiệu trực tuyến của chúng tôi. Nếu bạn gửi báo cáo cho chúng tôi, chúng tôi có thể liên hệ với bạn khi có câu hỏi khác về báo cáo đó. Nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết, chúng tôi không thể điều tra khiếu nại của bạn và do đó báo cáo của bạn sẽ bị từ chối. Chúng tôi có thể cung cấp cho người dùng thông tin về báo cáo của bạn, chẳng hạn như tên của chủ sở hữu nhãn hiệu. Trước khi gửi báo cáo, bạn nên cân nhắc đến các tính khả khi của các hành động được phép theo luật nhãn hiệu. Ngoài ra, xin lưu ý rằng hành động cố ý gửi báo cáo gây hiểu lầm hoặc gian lận sẽ dẫn đến trường hợp báo cáo của bạn bị từ chối và bạn có thể sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo luật hiện hành.

Thông tin dành cho người dùng: Khiếu nại hành vi vi phạm nhãn hiệu

Bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng nếu nội dung của bạn bị gỡ do báo cáo vi phạm nhãn hiệu. Chúng tôi sẽ xóa nội dung đã gỡ sau một khoảng thời gian theo đúng quy định của luật hiện hành và chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Sau khi xóa, nội dung của bạn sẽ không được khôi phục lại nữa.

Nếu tin rằng nội dung của mình đã bị gỡ do nhầm lẫn hoặc bạn được phép sử dụng nội dung đó, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu nhãn hiệu để yêu cầu rút lại lệnh gỡ.

Bạn cũng có thể gửi khiếu nại trong ứng dụng TikTok bằng cách truy cập thông báo trong ứng dụng được gửi cho bạn. Bạn sẽ phải cung cấp mọi thông tin được yêu cầu, bao gồm thông tin liên hệ và mọi bằng chứng để hỗ trợ cho khiếu nại của bạn. Nếu bạn gửi khiếu nại cho chúng tôi, chúng tôi có thể sẽ liên hệ với bạn khi có thêm câu hỏi về khiếu nại của bạn. Nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết, chúng tôi không thể điều tra khiếu nại của bạn và do đó khiếu nại của bạn sẽ bị từ chối. Xin lưu ý rằng trong trường hợp thích hợp và khi được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ chuyển khiếu nại của bạn đến người báo cáo ban đầu, bao gồm mọi thông tin liên hệ mà bạn cung cấp, theo Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Lưu ý chung

Là người dùng TikTok, bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng. Nếu bạn có thắc mắc về luật bản quyền hoặc luật nhãn hiệu, chẳng hạn như thắc mắc về việc liệu nội dung của bạn hoặc việc bạn sử dụng tên hoặc thương hiệu của người khác có xâm phạm hoặc vi phạm quyền của người khác hay không, bạn có thể cần liên hệ với luật sư.

Với vai trò người nắm giữ quyền sở hữu trí tuệ, nếu bạn không chắc liệu nội dung bạn dự định báo cáo với chúng tôi có vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn hay không, trước tiên bạn có thể tìm người tư vấn pháp lý trước khi báo cáo nội dung đó cho chúng tôi.

Xin lưu ý rằng TikTok không có thẩm quyền giải quyết tranh chấp giữa các bên thứ ba và có thể không được gỡ nội dung hoặc đình chỉ tài khoản bị báo cáo. Theo nghĩa vụ hợp pháp của mình, chúng tôi cung cấp cho người dùng và chủ sở hữu bản quyền một cơ chế giải quyết tranh chấp vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Người dùng hoặc chủ sở hữu quyền có thể chọn hướng giải quyết khác, chẳng hạn như quy trình giải quyết tranh chấp ngoài tòa án hoặc tố tụng tại tòa án theo luật pháp tại quốc gia của họ.