Publicadas el 27 de marzo de 2025
Aplicables a partir del 26 de abril de 2025
TikTok respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y requiere adherirse a los Términos del Servicio y las Normas de la Comunidad, que no permiten el contenido que infrinja o atente contra los derechos de propiedad intelectual de otra persona, incluyendo los derechos de autor y de marca comercial.
Derechos de autor
Los derechos de autor son derechos que protegen las obras originales (p. ej.: música, vídeos, etc.). En general, los derechos de autor protegen la expresión original de una idea (por ejemplo, la forma específica en que se expresa o crea un vídeo o una pieza musical), pero no protegen las ideas subyacentes ni los hechos.
Infracción de derechos de autor
No permitimos ningún tipo de contenido que infrinja derechos de autor. El uso de contenido protegido por derechos de autor de terceros sin la debida autorización o una razón legal válida puede dar lugar a una infracción de las políticas de TikTok.
Al mismo tiempo, no todos los usos no autorizados de contenido protegido por derechos de autor constituyen una infracción. En muchos países, las excepciones a la infracción de derechos de autor permiten el uso de obras protegidas por derechos de autor bajo ciertas circunstancias sin la autorización del titular de los derechos. Entre estas excepciones, se incluyen la doctrina del uso justo en EE.UU., los usos permitidos recogidos en la legislación de la Unión Europea (UE) y otras excepciones equivalentes en la legislación local de otros países.
Eliminación de contenido; Bloqueo de cuentas
Cualquier contenido de usuario que infrinja los derechos de autor de otra persona podrá ser eliminado. Si un usuario infringe los derechos de autor al utilizar la función LIVE, también puede que se restrinja temporalmente su acceso a dicha función.
Hemos adoptado e implementado de manera razonable una política de infractores reincidentes de propiedad intelectual según la cual, en circunstancias apropiadas, bloqueamos la cuenta de un usuario que infrinja los derechos de autor de forma reiterada. En casos de infracciones graves de derechos de autor, podríamos decidir bloquear de inmediato cualquier cuenta. Nos reservamos el derecho a negar la apertura de una nueva cuenta en TikTok a cualquier titular de cuenta cuya cuenta haya sido utilizada para actividades inapropiadas.
Información para los Titulares de los derechos
Denuncia de Infracción de Derechos de Autor
Si crees que alguien está utilizando tu obra protegida por derechos de autor sin tu permiso, te animamos a contactar primero con ese usuario para resolver el asunto de forma rápida y directa.
También puedes enviar una denuncia por infracción de derechos de autor a fin de solicitar que se elimine de TikTok el contenido que, presuntamente, infringe dichos derechos. Puedes enviarla a través del formulario en línea o desde la propia aplicación. Ten en cuenta que la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. (DMCA, por sus siglas en inglés) y otras leyes similares en otros países establecen los requisitos legales necesarios para denunciar las infracciones de derechos de autor mediante el envío de una notificación conforme a la legislación vigente. Para facilitar el análisis de la denuncia, tendrás que proporcionar toda la información solicitada en nuestro formulario de denuncias por infracción de derechos de autor en línea. Si nos envías una denuncia, es posible que nos pongamos en contacto contigo si tenemos preguntas al respecto. No incluir toda la información necesaria podría limitar nuestra capacidad para investigar tus reclamaciones y, por tanto, la denuncia podría rechazarse. Puede que proporcionemos al usuario información sobre tu denuncia, como el nombre del titular de los derechos de autor.
Antes de enviar una denuncia, deberías considerar si el contenido que deseas denunciar podría constituir un uso permitido de tus derechos de autor. Ten en cuenta también que enviar intencionadamente una denuncia falsa o fraudulenta conllevará la desestimación de dicha denuncia y podrías tener que hacerte responsable de los daños recogidos en la sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. (DMCA) o en otras leyes similares de otros países.
Directiva de la UE sobre los derechos de autor
Según lo dispuesto en el artículo 17 de la Directiva sobre derechos de autor (EU 2019/790), rellena este formulario si quieres hacer una consulta para dar autorización a TikTok y que tus obras protegidas por derechos de autor estén disponibles en TikTok. Revisaremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo.
Si quieres solicitar que tus obras musicales o audiovisuales dejen de estar disponibles en la UE, es necesario que rellenes este formulario. Para que TikTok pueda considerar tu solicitud, deberás proporcionarnos información relevante y necesaria sobre ti y tus obras protegidas por derechos de autor. Una vez que recibamos esta información y validemos tu solicitud, TikTok hará todo lo posible para garantizar que tu obra protegida por derechos de autor no esté disponible en TikTok dentro de la UE.
Al enviar una denuncia mediante el Formulario en línea de Denuncia de Infracción de Derechos de Autor podrás solicitarnos que impidamos que futuras copias de un video vuelvan a aparecer en la plataforma. Si lo haces, y en caso de que un vídeo sea eliminado debido a tu denuncia, haremos todo lo posible para evitar que el mismo vídeo vuelva a aparecer en la plataforma.
Información para Usuarios: Apelación por Infracción de Derechos de Autor
Si eres un usuario ubicado fuera de la Unión Europea
Recibirás una notificación dentro de la aplicación si tu contenido ha sido eliminado debido a una denuncia por infracción de derechos de autor. Eliminamos permanentemente el contenido retirado tras un periodo de tiempo determinado, según lo dispuesto en la legislación vigente y en la política de conservación de datos. Después de la eliminación, tu contenido ya no podrá ser restaurado.
Si crees que el contenido se ha eliminado por error o que tienes autorización para usarlo, puedes contactar directamente con el titular de los derechos de autor para solicitar la retirada de la reclamación.
También puedes enviar una apelación a través de la aplicación de TikTok. Puedes acceder a este trámite desde la notificación recibida en la aplicación. Ten en cuenta que la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. (DMCA) y otras leyes similares de otros países incluyen instrucciones sobre cómo un usuario afectado puede apelar una eliminación presentando una contranotificación conforme a la legislación correspondiente. Para facilitar la evaluación de tu apelación, tendrás que proporcionar toda la información requerida, incluidos tus datos de contacto y cualquier prueba que respalde tu reclamación. Si nos envías una apelación, podríamos contactar contigo en caso de tener alguna pregunta adicional sobre la misma. No incluir toda la información necesaria podría limitar nuestra capacidad para investigar tu reclamación y, por tanto, la apelación podría ser denegada. Ten en cuenta que, cuando sea necesario y así lo autorice la ley, enviaremos tu apelación completa al denunciante original. Esto incluye los datos de contacto que hayas proporcionado en virtud de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. El reclamante de los derechos de autor podría usar esta información para presentar una demanda contra ti. Por ejemplo, el reclamante de los derechos de autor podría presentar una demanda para obtener una orden judicial que permita que el contenido no se publique, según lo dispuesto en la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. (DMCA) u otras leyes similares de otros países.
Puede que restablezcamos tu contenido si no infringe los derechos de autor del titular o si no recibimos notificación de que el titular de dichos derechos de autor ha presentado una demanda solicitando una orden judicial para mantener el contenido retirado, según lo dispuesto en la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. (DMCA) u otras leyes similares de otros países. La decisión de restablecer cualquier tipo de contenido queda a la entera discreción de TikTok.
Si eres un usuario ubicado en la Unión Europea
Recibirás una notificación en la aplicación si se elimina tu contenido debido a una denuncia por infracción de derechos de autor. Eliminamos permanentemente el contenido retirado tras un periodo de tiempo determinado, según lo dispuesto en la legislación vigente y en la política de conservación de datos. Después de la eliminación, tu contenido ya no podrá ser restaurado. Si recibes un informe de infracción de derechos de autor y crees que tienes derecho a publicar el contenido en cuestión, puedes enviar una apelación desde la propia aplicación de TikTok. Puedes acceder a este trámite desde la notificación recibida en la aplicación.
Según la legislación de la UE, los usuarios pueden hacer uso de obras protegidas por derechos de autor sin la autorización del titular de dichos derechos para citas, críticas, reseñas y su uso con fines de caricatura, parodia o pastiche, siempre que dicho uso sea justo. Los países de la UE también pueden prever excepciones adicionales. A continuación, se incluye más información sobre las excepciones y limitaciones al derecho de autor en la UE:
- Citas, críticas y reseñas
La cita es el uso de un extracto de una obra protegida por derechos de autor con fines como lustrar una afirmación, defender una opinión o entablar un debate. También pueden usarse citas para criticar una obra protegida por derechos de autor (por ejemplo, una crítica de una película) o para hacer una reseña de dicha obra (por ejemplo, de un libro o un disco).
- Caricatura, parodia y pastiche
Las caricaturas tienen como objetivo exagerar o distorsionar la realidad, normalmente con fines humorísticos. Una parodia evoca una obra con derechos de autor ya existente, pero se diferencia sustancialmente de la misma y debe suponer una expresión de humor o burla. Un pastiche suele incorporar elementos distintivos de otras obras o estilos en una nueva obra.
El uso de una obra protegida por derechos de autor debe ser justo para considerarse una excepción o limitación. Esto implica que, según corresponda: (i) no deber ser más largo de lo necesario, (ii) deber incluir el suficiente reconocimiento al material original y, (iii) no debe perjudicar de manera desproporcionada los intereses legítimos del titular de los derechos.
Marcas registradas
Una marca es una palabra, símbolo, eslogan, diseño o combinación de los elementos anteriores que identifica el origen de un producto o servicio y permite distinguirlo de otros productos o servicios.
Infracción de derechos de marca
Las normativas sobre marcas registradas prohíben las infracciones de marcas, entendidas como el uso no autorizado de una marca comercial o de servicio, ya sea idéntica o similar, en conexión con bienes o servicios, de forma que pueda inducir a confusión, engaño o error acerca de su origen, fuente, patrocinio o afiliación.
De igual manera, emplear una marca registrada ajena para fines de referencia precisa, comentarios lícitos, críticas, parodias o reseñas sobre los productos o servicios del titular de la marca, o para compararlos con otros productos o servicios, siempre que la marca no se utilice para identificar los bienes o servicios del propio usuario o de un tercero, no suele considerarse una infracción de nuestras políticas. De igual manera, en general es permitido crear una página de fans sobre una marca, aunque no se cuente con el permiso de la marca, siempre que el usuario no afirme hablar en su nombre ni estar asociado con ella, ni infrinja de ninguna otra forma los derechos de propiedad intelectual de la marca.
Falsificación
La falsificación es la producción, importación, exportación, distribución, venta, facilitación del comercio o cualquier otra forma de comercio de productos que utilicen una marca idéntica o sustancialmente similar a una marca registrada, sin el consentimiento del titular de la marca, lo que constituye una infracción de los derechos del propietario de la marca.
Eliminación de contenido; Bloqueos de cuentas
Cualquier contenido que infrinja los derechos de marca de otra persona puede ser eliminado y no permitimos la compra, venta, intercambio, promoción o solicitud de productos falsificados en TikTok, por lo que eliminaremos este tipo de contenido. En algunos casos, por violaciones de marca relacionadas con el uso de la función LIVE, también podemos restringir temporalmente el acceso a la función LIVE del usuario infractor.
Hemos adoptado e implementado de forma apropiada una política de propiedad intelectual para las infracciones reiteradas. En virtud de la misma y en las circunstancias adecuadas, bloquearemos la cuenta de un usuario que incumpla reiteradamente los derechos de marca comercial. Podríamos ejercer a discreción el derecho a bloquear inmediatamente cualquier cuenta en casos de infracciones graves de los derechos de marca registrada. Nos reservamos el derecho de impedir que cualquier titular de cuenta que haya utilizado su cuenta para actividades indebidas abra una nueva cuenta en TikTok.
Información para titulares de derechos: Denuncia de Infracción de Marca Registrada.
Si crees que alguien ha infringido tus derechos de marca, te animamos a contactar primero con ese usuario para resolver el asunto de forma rápida y directa.
También puedes enviar una denuncia por Infracción de Marca Registrada a fin de solicitar que se elimine de TikTok el contenido que, presuntamente, infringe dichos derechos. Puedes enviarla a través del formulario en línea o desde la propia aplicación. Todas las denuncias deben incluir la información requerida en el Formulario en línea de Denuncias por Infracción e Marca Registrada. Si nos envías una denuncia, podríamos contactar contigo en caso de tener alguna pregunta más sobre la misma. No incluir toda la información necesaria podría limitar nuestra capacidad para investigar una reclamación y, por tanto, la denuncia podría denegarse. Puede que proporcionemos al usuario algún dato sobre tu denuncia, como el nombre del propietario de la marca registrada. Antes de enviar una denuncia, ten en cuenta si podría aplicarse alguna excepción o limitación contemplada en la legislación sobre marcas registradas. Ten en cuenta también que enviar denuncias falsas o fraudulentas intencionadamente conllevará la desestimación de dichas denuncias y podrías tener que hacerte responsable de los daños recogidos en la legislación vigente.
Información para Usuarios: Apelación por Infracción de Marca Registrada
Recibirás una notificación en la aplicación si se elimina tu contenido debido a una denuncia por infracción de marca registrada. Eliminamos permanentemente el contenido retirado tras un periodo de tiempo determinado, según lo dispuesto en la legislación vigente y en la política de conservación de datos. Después de la eliminación, tu contenido ya no podrá ser restaurado.
Si crees que el contenido se ha eliminado por error o que tienes autorización para usarlo, contacta directamente con el propietario de la marca comercial para solicitar la retirada de la reclamación.
Además, puedes enviar una apelación a través de la aplicación TikTok, accediendo a la notificación que se te envió dentro de la app. Tendrás que proporcionar toda la información requerida, incluida la información de contacto y cualquier prueba que apoye tu reclamación. Si nos envías una apelación, podríamos contactar contigo en caso de tener alguna pregunta más sobre la misma. No incluir toda la información necesaria podría limitar nuestra capacidad para investigar tu reclamación y, por tanto, la apelación podría ser denegada. Ten en cuenta que, cuando sea necesario y así lo autorice la ley, le enviaremos tu apelación al denunciante original. Esto incluye los datos de contacto que hayas proporcionado en virtud de los Términos del Servicio y la Política de privacidad.
Nota general
Como usuario de TikTok, te haces responsable del contenido que publicas. Si tienes dudas relacionadas con la normativa sobre derechos de autor o marcas, como preguntas acerca de si tu contenido o el uso de un nombre o marca ajena infringe o vulnera los derechos de otra persona, podrías considerar contactar a un abogado.
Como titular de derechos de propiedad intelectual, si no tienes claro si el contenido que tienes intención de denunciar infringe tus derechos, te sugerimos que primero busques asesoramiento legal antes de denunciar dicho contenido.
Es importante destacar que TikTok no se encuentra en posición de resolver disputas entre terceros, y podría no ser posible eliminar el contenido o suspender la cuenta en cuestión. De acuerdo con nuestras obligaciones legales, ofrecemos a los usuarios y titulares de derechos un mecanismo para resolver disputas relacionadas con la infracción de derechos de propiedad intelectual. Los usuarios o titulares de los derechos pueden contar con otras vías para resolver el conflicto, como acuerdos extrajudiciales o procedimientos judiciales según las leyes de sus países.